ចំណុចក្តៅផ្ទាល់ខ្លួនមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេហើយអ្នកក៏មិនប្រាកដថាហេតុអ្វីដែរ។ ចំណុចក្តៅផ្ទាល់ខ្លួនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្វែរទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅជាហតស្ពតវ៉ាយហ្វាយដែលឧបករណ៍ផ្សេងទៀតអាចភ្ជាប់បាន។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះ ខ្ញុំនឹងពន្យល់ពីមូលហេតុដែលចំណុចក្តៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone មិនដំណើរការហើយបង្ហាញអ្នកពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហា ។
តើខ្ញុំត្រូវរៀបចំចំណុចចូលប្រើផ្ទាល់ខ្លួននៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?
រឿងពីរត្រូវបានតម្រូវឱ្យតំឡើងហតស្ពតផ្ទាល់ខ្លួននៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក៖
- ទូរស័ព្ទ iPhone ជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 7 ឬថ្មីជាងនេះ។
- ផែនការទូរស័ព្ទដៃដែលរួមបញ្ចូលទិន្នន័យសម្រាប់ហតស្ពតផ្ទាល់ខ្លួនចល័ត។
ប្រសិនបើគម្រោងទូរស័ព្ទ iPhone និងទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សូមពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងដើម្បីរៀន របៀបតំឡើងចំណុចចូលប្រើផ្ទាល់ខ្លួន ។ ប្រសិនបើអ្នកបានរៀបចំហតស្ពតផ្ទាល់ខ្លួនរួចហើយប៉ុន្តែវាមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេចូរធ្វើតាមជំហានខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ធ្វើឱ្យសកម្មនិងធ្វើឱ្យទិន្នន័យទូរស័ព្ទអសកម្ម
ហតស្ពតផ្ទាល់ខ្លួនប្រើទិន្នន័យចល័តដើម្បីប្រែក្លាយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅជាហតស្ពតវ៉ាយហ្វាយ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ផ្សេងទៀតភ្ជាប់ទៅហតស្ពតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកហើយបើកអ៊ីនធឺណិតពួកគេប្រើទិន្នន័យចល័តពីផែនការទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក។ ពេលខ្លះការបិទទិន្នន័យចល័តនិងត្រឡប់មកវិញអាចជួសជុលបញ្ហាកម្មវិធីតូចតាចដែលកំពុងរារាំងដល់ចំណុចក្តៅផ្ទាល់ខ្លួនពីការធ្វើការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
ផ្ទៀងផ្ទាត់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃការកំណត់ប្រតិបត្តិករ
អ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នកនិង Apple ប្រកាសជាទៀងទាត់ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូន ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកក្នុងការតភ្ជាប់ទៅបណ្តាញអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នក។ ចូលទៅក្នុង ការកំណត់ -> ទូទៅ -> អំពី ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មថ្មីដែរឬទេ។ បើដូច្នេះមែនបង្អួចលេចឡើងនឹងលេចឡើងក្នុងរយៈពេលប្រហែល ១៥ វិនាទី។ ប្រសិនបើមិនមានបង្អួចលេចឡើងទេការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនប្រហែលជាមិនមានទេ។
ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញគឺជាដំណោះស្រាយទូទៅមួយចំពោះបញ្ហាផ្សេងៗ។ កម្មវិធីទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបិទដោយធម្មជាតិនៅពេលអ្នកបិទវាដែលអាចជួសជុលកំហុសតូចៗនិងបញ្ហាផ្សេងៗ។
ដើម្បីបិទក iPhone 8 ឬជំនាន់មុន, ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់ អូសដើម្បីបិទ នៅលើអេក្រង់។ រុញរូបតំណាងថាមពលក្រហមនិងសពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀតដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកម្តងទៀត។
ដើម្បីបិទក iPhone X ឬជំនាន់ថ្មីជាងនេះ ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងនិងប៊ូតុងចំហៀងក្នុងពេលដំណាលគ្នារហូតដល់អ្នកឃើញ អូសដើម្បីបិទ នៅលើអេក្រង់។ រុញរូបតំណាងថាមពលក្រហមនិងសពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមកវិញសូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀងរហូតដល់រូបសញ្ញា Apple លេចចេញមក។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS របស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
អាយហ្វូនដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 7 ឬខ្ពស់ជាងនេះមានសមត្ថភាពប្រើប្រាស់ចំណុចក្តៅផ្ទាល់ខ្លួនដរាបណាវាត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងផែនការទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ កំណែ iOS ដែលហួសសម័យអាចនាំឱ្យមានបញ្ហាផ្នែកទន់ជាច្រើនដូច្នេះវាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទាន់សម័យ។
បើកការកំណត់ហើយប៉ះ ទូទៅ -> ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការអាប់ដេត iOS ថ្មីដែរឬទេ។ ប៉ះ ទាញយកនិងតំឡើង ប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ។ ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងប្រសិនបើអ្នកមាន មានបញ្ហាក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក !
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញលុបទិន្នន័យចល័តវ៉ាយហ្វាយប៊្លូធូសនិងភីភីហើយកំណត់វាឡើងវិញទៅរោងចក្រ។ កំណត់ការកំណត់ទិន្នន័យទូរស័ព្ទចល័តឡើងវិញតាមលំនាំដើមរបស់រោងចក្រអាចដោះស្រាយបញ្ហា Software ស្មុគស្មាញដែលអាចរារាំងការហត់ស្ពត់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone អ្នកពីការងារ។ ជំនួសឱ្យការព្យាយាមរកបញ្ហាកម្មវិធីស្មុគស្មាញនោះយើងកំពុងលុបវាចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក!
ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញសូមបើក ការកំណត់ និងប៉ះ ទូទៅ -> កំណត់ឡើងវិញ ។ បន្ទាប់មកប៉ះកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ។ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យប៉ះ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ជាថ្មីម្តងទៀតដើម្បីបញ្ជាក់ពីការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក។ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងបិទបើកដំណើរការឡើងវិញហើយបើកម្តងទៀត។
ដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងរបៀប DFU
ជំហានចុងក្រោយដែលអ្នកអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីទាំងស្រុងគឺការស្តារឌីអេហ្វយូដែលជាប្រភេទស្តារអាយហ្វូនស៊ីជម្រៅបំផុត។ DFU ស្តារលុបចោលហើយបញ្ចូលលេខកូដទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ មុនពេលដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុង DFU យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នក បង្កើតការបម្រុងទុក ដូច្នេះអ្នកមិនបាត់បង់ទិន្នន័យឯកសារឬព័ត៌មានណាមួយរបស់អ្នកឡើយ។
សំឡេងរោទ៍នៅក្នុងត្រចៀកឆ្វេង
សូមពិនិត្យមើលរបស់យើង មគ្គុទេសក៍ជាជំហាន ៗ ក្នុងការស្តារ DFU នៅពេលដែលអ្នករួចរាល់ក្នុងការដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅក្នុងរបៀប DFU!
ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នក
ប្រសិនបើចំណុចក្តៅផ្ទាល់ខ្លួននៅតែមិនដំណើរការវាប្រហែលជាមានបញ្ហាជាមួយផែនការទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកឬផ្នែករឹងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នកមុនពេលទៅហាងអេបផល។ ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ Apple Store ជាមុនពួកគេប្រហែលជានឹងប្រាប់អ្នកឱ្យនិយាយជាមួយក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកបានផ្លាស់ប្តូរផែនការទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកនាពេលថ្មីៗនេះឬប្រសិនបើវាចាំបាច់ត្រូវបង្កើតថ្មីវាអាចបណ្តាលឱ្យ hotspot ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone មិនដំណើរការ។ នេះគឺជាលេខសេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនកំពូលទាំង ៤ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក៖
- អេធី & ធី ៈ ១-៨០០-៣៣១-៥០០០០
- ធី - ចល័ត ៈ ១-៨០០-៨៦៦-២៤៥៣
- Verizon ៈ ១-៨០០-៩២២-០២០៤
ប្រសិនបើអ្នកមានអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែផ្សេងគ្នាហ្គូហ្គលឈ្មោះអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកបូករួមនឹងពាក្យថា“ ការគាំទ្រអតិថិជន” ដើម្បីរកលេខទូរស័ព្ទឬគេហទំព័រដែលអ្នកកំពុងរក។
ចូលទៅកាន់ Apple Store
ប្រសិនបើអ្នកបានទាក់ទងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នកហើយមិនមានបញ្ហាអ្វីជាមួយផែនការទូរស័ព្ទរបស់អ្នកទេវាដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទង Apple ។ អ្នកប្រហែល ជំនួយគាំទ្រ ពីអេបផលតាមអ៊ិនធរណេតតាមទូរស័ព្ទរឺដោយការណាត់ជួបគ្នានៅឯ Apple Store ដែលនៅជិតបំផុត។ អង់តែននៅខាងក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកអាចត្រូវបានខូចខាតរារាំងអ្នកពីការប្រើទិន្នន័យចល័តដើម្បីបង្កើតហតស្ពតផ្ទាល់ខ្លួន។
ការចូលប្រើចំណុចចូល
ហតស្ពតផ្ទាល់ខ្លួនកំពុងធ្វើការម្តងទៀតហើយអ្នកអាចតំឡើងវ៉ាយហ្វាយ hotspot ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។ ឥឡូវអ្នកដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលក្រោយដែល hotspot ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ iPhone របស់អ្នកធ្លាក់ចុះ! ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរផ្សេងទៀតសូមទុកឱ្យពួកគេនៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់ខាងក្រោម។
សូមអរគុណ
ដេវីដអិល។