ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំបន្តដំណើរការឡើងវិញហើយតើខ្ញុំត្រូវធ្វើយ៉ាងណាចំពោះវា? យើងជឿជាក់លើទូរស័ព្ទ iPhone របស់យើងហើយពួកគេត្រូវការធ្វើការ ទាំងអស់ ពេលវេលា។ វាល្អប្រសើរប្រសិនបើមានហេតុផលតែមួយដែលទូរស័ព្ទ iPhone ចាប់ផ្តើមម្តងហើយម្តងទៀតប៉ុន្តែមិនមានគ្រាប់វេទមន្តសម្រាប់បញ្ហានេះទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់ អ្វីដែលបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone បន្តដំណើរការឡើងវិញ ហើយខ្ញុំនឹងបង្ហាញអ្នក របៀបដោះស្រាយបញ្ហាបញ្ហាទូរស័ព្ទ iPhone ដែលចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ។
ម្ចាស់ទូរស័ព្ទ iPhone X យកចិត្តទុកដាក់៖ ប្រសិនបើអ្នកមាន iPhone X ឬ iPhone XS ដែលនៅតែបន្តដំណើរការឡើងវិញសូមអានអត្ថបទថ្មីរបស់ខ្ញុំដើម្បីដឹង វិធីបញ្ឈប់ iPhone X របស់អ្នកពីការចាប់ផ្តើមម្តងហើយម្តងទៀត ។ ប្រសិនបើការជួសជុលទាំងនោះមិនដំណើរការសូមត្រលប់មកវិញហើយធ្វើតាមការណែនាំនេះ។
ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំបន្តដំណើរការឡើងវិញ?
ទូរស័ព្ទ iPhone ដែលរក្សាការចាប់ផ្តើមឡើងវិញជាទូទៅធ្លាក់ជាពីរប្រភេទ៖
- ទូរស័ព្ទ iPhone ដែលចាប់ផ្តើមឡើងវិញម្តងម្កាល៖ អ្នកអាចប្រើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមួយរយៈដោយគ្មានបញ្ហាអ្វីទាំងអស់ហើយបន្ទាប់មកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
- រង្វិលជុំទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញ៖ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកចាប់ផ្តើមដំណើរការឡើងវិញហើយវាមិនអាចប្រើបានទាំងស្រុងទេ។ ឡូហ្គូ Apple លេចចេញនិងបាត់នៅលើអេក្រង់ម្តងហើយម្តងទៀត។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកធ្លាក់ក្នុងចំណាត់ថ្នាក់ទី ២ រំលងទៅជំហានទី ៥ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការអនុវត្តជំហានដំបូងប្រសិនបើអ្នកមិនអាចប្រើសូហ្វវែរនៅលើ iPhone របស់អ្នក។ មុជចូលដូច្នេះអ្នកអាចបញ្ឈប់ការស្រែកថា 'ទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំនៅតែដំណើរការឡើងវិញ!' នៅឆ្មា។
1. បម្រុងទុកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
មុនពេលដែលយើងដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយសូមប្រាកដថាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបានបម្រុងទុក។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមានបញ្ហាផ្នែករឹងវាអាចជាឱកាសចុងក្រោយរបស់អ្នកក្នុងការបម្រុងទុកទិន្នន័យរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើយើងត្រូវការយើងនឹងស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅជំហានបន្ទាប់ហើយអ្នកត្រូវការការបម្រុងទុកមុនពេលអ្នកស្តារឡើងវិញ។
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការ ជួយបម្រុងទុកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក អត្ថបទគាំទ្ររបស់អេបផលមានលទ្ធផលល្អប្រសើរ។ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវបានបម្រុងទុកអ្នកនឹងត្រៀមខ្លួនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកចាប់ផ្តើមដំណើរការឡើងវិញឬប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបើកនិងបិទ។
2. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក (ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS)
ដូចវីនដូនៅលើកុំព្យូទ័រឬប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ X នៅលើកុំព្យូទ័រ Mac ដែរប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS គឺជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ការអាប់ដេត iOS តែងតែមានការជួសជុលច្រើនសម្រាប់កំហុសផ្នែកទន់និងបញ្ហាផ្សេងៗ។ ពេលខ្លះការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីដោះស្រាយបញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបន្តការចាប់ផ្តើមឡើងវិញឬបញ្ចូលរង្វិលជុំឡើងវិញ។
ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីណាមួយសូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ។ ប្រសិនបើមានបច្ចុប្បន្នភាពសូមដំឡើងវា។ អ្នកក៏អាចភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយប្រើកម្មវិធី iTunes ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកកំពុងចាប់ផ្តើមឡើងវិញកម្មវិធី iTunes ប្រហែលជាការភ្នាល់ល្អបំផុតរបស់អ្នក។
3. កំណត់ថាតើកម្មវិធីមួយកំពុងធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ
វាជារឿងកម្រណាស់សម្រាប់កម្មវិធីដែលបណ្តាល ឲ្យ ទូរស័ព្ទ iPhone ដំណើរការឡើងវិញឬបើកនិងបិទម្តងហើយម្តងទៀត។ ភាគច្រើនផ្នែកទន់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានការពារពីកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា។ វាត្រូវបានគេនិយាយថាមានកម្មវិធីជាង ១,៥ លាននៅក្នុង App Store ហើយវាមិនល្អឥតខ្ចោះទាំងអស់។
ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីមួយមុនពេលដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកចូលទៅក្នុងរង្វិលជុំវិញសូមលុបកម្មវិធីនោះចេញហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានោះត្រូវបានដោះស្រាយដោយខ្លួនឯងឬអត់។
ការកំណត់ -> ភាពឯកជន -> ការវិភាគ -> ទិន្នន័យវិភាគ គឺជាកន្លែងផ្សេងទៀតដើម្បីពិនិត្យមើលកម្មវិធីដែលមានបញ្ហា។ វាជារឿងធម្មតាទេដែលឃើញធាតុជាច្រើននៅក្នុងបញ្ជីនេះ។ រមូរយ៉ាងរហ័សតាមរយៈបញ្ជីហើយរកមើលកម្មវិធីណាដែលត្រូវបានរាយម្តងហើយម្តងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញមួយការលុបកម្មវិធីនោះអាចជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ
កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ មិនមែនជាគ្រាប់កាំភ្លើងវេទមន្តទេប៉ុន្តែវាអាចដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់ជាក់លាក់។ ទៅ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> កំណត់ឡើងវិញ -> កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ ដើម្បីស្តារការកំណត់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅលំនាំដើមរោងចក្រ។ អ្នកនឹងមិនបាត់បង់កម្មវិធីឬទិន្នន័យរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែអ្នកត្រូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់វ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នកម្តងទៀត។
5. ដកស៊ីមកាតរបស់អ្នក
រង្វិលជុំទូរស័ព្ទ iPhone អាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាទាក់ទងនឹងការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នក។ ស៊ីមកាតរបស់អ្នកភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែដូច្នេះការយកវាចេញគឺជាវិធីល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបន្តដំណើរការឡើងវិញ។
ខដើម្បីព្យាបាលបេះដូងដែលខូច
កុំបារម្ភ៖ គ្មានអ្វីអាចខុសទេនៅពេលដែលអ្នកដកស៊ីមកាតរបស់អ្នកចេញ។ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងភ្ជាប់ទៅក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍របស់អ្នកភ្លាមៗនៅពេលអ្នកដាក់វាចូល។
អត្ថបទគាំទ្ររបស់ Apple អំពី របៀបដកស៊ីមកាតចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក នឹងបង្ហាញអ្នកពីទីតាំងស៊ីមកាតដែលមាននៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ អ្នកនឹងប្រើឃ្លីបក្រដាសដើម្បីដកស៊ីមកាតចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
ប្រសិនបើដោះស៊ីមកាតរបស់អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាសូមដាក់ស៊ីមកាតចូលក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកវិញ។ ប្រសិនបើបញ្ហាត្រឡប់មកវិញបន្ទាប់ពីអ្នកដាក់ស៊ីមកាតរបស់អ្នកមកវិញអ្នកនឹងត្រូវស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក (ជំហ៊ានទី ៧) ឬជំនួសស៊ីមកាតជាមួយក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើការដកស៊ីមកាតមិនដោះស្រាយបញ្ហាអ្នកមិនត្រូវដាក់ស៊ីមកាតរបស់អ្នកវិញទេដរាបណាអ្នកបានបញ្ចប់ជំហានបន្ទាប់។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់បន្ថែមអំពីស៊ីមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមពិនិត្យមើលអត្ថបទរបស់ខ្ញុំដែលត្រូវបានគេហៅថា ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំគ្មានស៊ីមកាត? ។
6. កំណត់ឡើងវិញរឹង
អ្នកមិនគួរធ្វើការកំណត់ឡើងវិញនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេលើកលែងតែវាចាំបាច់។ វាដូចជាការបិទកុំព្យូទ័រលើតុដោយដកវាចេញពីជញ្ជាំង។ ដែលត្រូវបានគេនិយាយថារង្វិលជុំចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone គឺជាពេលវេលាមួយដែលការទាមទារឱ្យមានការកំណត់ឡើងវិញ។
ដើម្បីអនុវត្តការតំឡើងរឹងសូមកាន់ឯកសារ ប៊ូតុងថាមពល និង ប៊ូតុងផ្ទះ (ប៊ូតុងរាងជារង្វង់នៅខាងក្រោមអេក្រង់) ក្នុងពេលតែមួយរហូតដល់អេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅទទេហើយឡូហ្គូរបស់ Apple នឹងលេចចេញមក។
នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone 7 ឬ 7 Plus ប៊ូតុងដែលអ្នកត្រូវចុចដើម្បីប្រតិបត្តិការកំណត់ឡើងវិញគឺខុសគ្នាបន្តិចបន្តួច។ ចុចដំណាលគ្នានិងសង្កត់ឯកសារ ប៊ូតុងថាមពល និង ប៊ូតុងចុះសំឡេង។
ប្រសិនបើអ្នកមានទូរស័ព្ទ iPhone 8, 8 Plus, ឬ X នោះដំណើរការនៃការកំណត់ឡើងវិញរឹងក៏ខុសគ្នាដែរ។ ចុចនិងចេញផ្សាយឯកសារ កម្រិតសំឡេងប៊ូតុង , បន្ទាប់មក ប៊ូតុងចុះសំឡេង បន្ទាប់មក ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀង ។
ទោះអ្នកមាន iPhone ម៉ូដែលអ្វីក៏ដោយត្រូវប្រាកដថាអ្នកមាន សង្កត់ប៊ូតុងទាំងពីរឱ្យជាប់គ្នាយ៉ាងហោចណាស់ ២០ វិនាទី ។ មនុស្សម្នាមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងនៅពេលដែលពួកគេចូលទៅក្នុង Apple Store ហើយខ្ញុំនឹងជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone ដែលបានស្លាប់របស់ពួកគេយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ពួកគេ គិត ពួកគេធ្វើការលំបាកនៅផ្ទះប៉ុន្តែពួកគេមិនកាន់ប៊ូតុងទាំងពីរយូរទេ។
ប្រសិនបើអ្នកដកស៊ីមកាតចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅជំហានមុនឥឡូវនេះជាពេលវេលាល្អដាក់វាចូលទៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយ។ យើងបានលុបចោលលទ្ធភាពដែលស៊ីមកាតរបស់អ្នកកំពុងធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ សង្ឃឹមថាការកំនត់ឡើងវិញនឹងដោះស្រាយបញ្ហាដែល iPhone របស់អ្នកចាប់ផ្តើមដំណើរការឡើងវិញប៉ុន្តែប្រសិនបើវានៅតែបន្តអ្នកត្រូវកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញដោយធ្វើតាមការណែនាំដូចខាងក្រោម។
ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដោយប្រើ iTunes
ការស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកចោលទាំងស្រុងលុបហើយផ្ទុកកម្មវិធីអាយហ្វូន (ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS) ឡើងវិញហើយវាអាចបំបាត់បញ្ហាផ្នែកទន់ក្នុងពេលតែមួយបាន។ នៅពេលដែលយើងស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញយើងនឹងលុបចោលនូវបញ្ហាដែលអាចបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមឡើងវិញ នោះហើយជាមូលហេតុដែលបច្ចេកវិទ្យារបស់ Apple ធ្វើវាញឹកញាប់។
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវការភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រដើម្បីស្តារឡើងវិញ។ ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យធ្វើការស្តារប្រភេទពិសេសមួយដែលបច្ចេកវិទ្យារបស់ Apple បានហៅថា a ឌីអេហ្វយូស្តារ ដែលកាន់តែស៊ីជម្រៅជាងការស្តារជាប្រចាំនិងអាចដោះស្រាយបញ្ហាបានច្រើន។ អ្នកនឹងរកមិនឃើញនៅលើគេហទំព័ររបស់អេបផលទេសូមអានអត្ថបទរបស់ខ្ញុំដើម្បីរៀន របៀប DFU ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ។
បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការស្តារអ្នកនឹងអាចផ្ទុកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាំងអស់ពីការបម្រុងទុកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុង iTunes ឬ iCloud ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាសូមត្រលប់មកទីនេះហើយបន្តអាន។
8. ពិនិត្យមើលបញ្ហាផ្នែករឹង
បញ្ហាផ្នែករឹងគឺជាហេតុផលទូទៅមួយដែលធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone ជាប់គាំងនៅក្នុងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើករណីនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមលុបវាចោលមុនពេលអ្នកបន្ត។
ក្រឡេកមើលរន្ធសាកនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ពិនិត្យមើលថាតើកំទេចកំទីណាមួយត្រូវបានជាប់នៅខាងក្នុងនិងសម្រាប់សញ្ញានៃការច្រេះ។
ឆ្នាំងសាកទូរស័ព្ទ iPhone មិនដំណើរការ
ប្រសិនបើមានអ្វីមួយមើលទៅមិនត្រឹមត្រូវសូមចាប់ច្រាសដុសធ្មេញដែលអ្នកមិនធ្លាប់ប្រើហើយដុសសម្អាតរន្ធសាក។ សៀគ្វីខ្លីឬបញ្ហាផ្សេងទៀតនៅខាងក្នុងច្រកសាកអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាគ្រប់ប្រភេទជាមួយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
9. អ្នកប្រហែលជាត្រូវជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
យើងបានលុបបំបាត់លទ្ធភាពដែលបញ្ហាផ្នែកទន់កំពុងធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបន្តការចាប់ផ្តើមឡើងវិញហើយយើងបានពិនិត្យមើលបញ្ហាផ្នែករឹងនៅខាងក្រៅទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកស្ថិតនៅក្នុងរង្វិលជុំឡើងវិញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកប្រហែលជាត្រូវការជួសជុល។
ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសទទួលជំនួយនៅ Apple Store ក្នុងតំបន់របស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានណាត់ជួបជាមួយ Genius Bar ដូច្នេះអ្នកមិនចាំបាច់រង់ចាំទេ។ ជំរើសមួយដែលមិនសូវថ្លៃគឺ ជីពចរ ដែលជាសេវាកម្មជួសជុលផ្ញើតាមអ៊ីម៉ែលដែលធ្វើការបានល្អ។
រុំវាឡើង
ដោយចំណុចនេះខ្ញុំសង្ឃឹមថាយើងបានដោះស្រាយបញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបន្តការចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ខ្ញុំចង់លឺបទពិសោធន៍របស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកយោបល់ខាងក្រោមហើយប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរផ្សេងទៀតសូមមានអារម្មណ៍ដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីសួរពួកគេនៅក្នុង ក្រុមហ្វេសប៊ុកផេកបញ្ជូនបន្ត។
គ្រប់យ៉ាងគឺល្អប្រសើ,
David P.