ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនទូរស័ព្ទហើយអ្នកមិនដឹងមូលហេតុ។ មិនថាលេខឬទំនាក់ទំនងណាដែលអ្នកព្យាយាមហៅទេគ្មានអ្វីកើតឡើងទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់ អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ !
ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំមិនទូរស័ព្ទមក?
មុនពេលយើងចូលមគ្គុទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើងខ្ញុំចង់លុបចោលនូវការយល់ច្រឡំមួយចំនួនអំពីមូលហេតុដែលទូរស័ព្ទ iPhone ខ្លះមិនទូរស័ព្ទ។ មនុស្សជាច្រើនគិតភ្លាមៗថាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ពួកគេខូចនៅពេលដែលពួកគេមិនទូរស័ព្ទ។
ឈ្មោះអាក្រក់ដើម្បីហៅមិត្តស្រីរបស់អ្នក
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាគឺជាការពិត ផ្នែកទន់ ពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនមែនផ្នែករឹងរបស់អ្នកចាប់ផ្តើមហៅទូរស័ព្ទទេ។ សូម្បីតែបញ្ហាសូហ្វវែរតូចមួយអាចរារាំងអ្នកមិនឱ្យទូរស័ព្ទទៅក្រុមគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិរបស់អ្នក! ជំហានដំបូងនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើងនឹងជួយអ្នកក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនិងដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីដែលមានសក្តានុពលដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
តើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា 'គ្មានសេវាកម្ម' ទេ?
យើងក៏មិនអាចបដិសេធលទ្ធភាពនៃបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មកោសិការបស់អ្នកដែរ។ សូមមើលនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ តើវានិយាយថា 'គ្មានសេវាកម្ម' ទេ?
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា 'គ្មានសេវាកម្ម' នោះប្រហែលជាអ្នកមិនអាចហៅទូរស័ព្ទបានទេ។ ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងដើម្បីរៀនពីរបៀប ដោះស្រាយបញ្ហា 'គ្មានសេវាកម្ម' នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមានសេវាកម្មហើយមិនធ្វើការហៅទូរស័ព្ទសូមធ្វើតាមបញ្ជីនៃការដោះស្រាយបញ្ហាខាងក្រោម។
ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ដំបូងយើងសូមលើកយកបញ្ហាកម្មវិធីតូចតាចមួយចេញដោយចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ ការបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីរបស់អ្នកបិទដោយធម្មជាតិនិងមានការចាប់ផ្តើមថ្មីនៅពេលអ្នកបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។
ដំណើរការដើម្បីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញគឺអាស្រ័យលើម៉ូដែលដែលអ្នកមាន៖
- ទូរស័ព្ទ iPhone 8 និងម៉ូដែលមុន ៗ ៖ ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់អ្នកឃើញ អូសដើម្បីបិទ នៅលើអេក្រង់។ រុញរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ រង់ចាំពីរបីវិនាទីបន្ទាប់មកចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀតដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។
- iPhone X និងក្រោយ : ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងនិងប៊ូតុងចំហៀងក្នុងពេលដំណាលគ្នារហូតដល់ការបង្ហាញបង្ហាញ អូសដើម្បីបិទ ។ បន្ទាប់មករុញរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមកវិញសូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀងរហូតដល់រូបសញ្ញា Apple លេចចេញមក។
ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនរបស់អ្នក
ម្តងម្កាល Apple និងអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នកបានចេញផ្សាយ ការកំណត់ការកំណត់របស់ក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងនេះជាទូទៅធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកក្នុងការភ្ជាប់និងភ្ជាប់ទៅនឹងបណ្តាញទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកអ្នក។
ភាគច្រើនអ្នកនឹងដឹងថាការធ្វើឱ្យទាន់សម័យនៃការកំណត់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូនគឺអាចរកបានពីព្រោះការលេចឡើងនឹងលេចឡើងនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដែលនិយាយ ការកំណត់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ។
អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនរបស់អ្នកដោយដៃដោយចូលទៅ ការកំណត់> ទូទៅ> ព័ត៌មាន ។ ជាធម្មតាបង្អួចលេចឡើងនឹងលេចឡើងក្នុងរយៈពេលដប់វិនាទីប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនថ្មី។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពលើការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនរបស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់> ទូទៅ> បច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ដើម្បីដឹងថាតើការអាប់ដេត iOS ថ្មីមានឬអត់។ ផ្លែប៉ោមបញ្ចេញការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងនេះឱ្យបានទៀងទាត់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណើរការរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកជួសជុលកំហុសនិងបញ្ចេញមុខងារថ្មីៗ។
ប៉ះ ទាញយកនិងតំឡើង ប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីថ្មី។ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងប្រសិនបើអ្នកមាន បញ្ហាក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក !
ធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាជាមួយស៊ីមកាត
ស៊ីមកាតគឺជាបច្ចេកវិទ្យាតូចមួយដែលភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅបណ្តាញអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើស៊ីមកាតត្រូវបានបណ្តេញចេញឬខូចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកបានទេដោយរារាំងអ្នកពីការហៅទូរស័ព្ទលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងដើម្បីរៀន វិធីដោះស្រាយបញ្ហាស៊ីមកាត !
អ្វីដែលប្រើទិន្នន័យនៅលើអាយហ្វូន
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញនឹងកំណត់រាល់ទិន្នន័យចល័តវ៉ាយហ្វាយប៊្លូធូសនិងភីអេសភីរបស់អ្នកឡើងវិញទៅលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ។ តាមរយៈការស្តារការកំណត់ទាំងនេះឡើងវិញតាមលំនាំដើមរោងចក្រយើងអាចដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់ដោយលុបវាចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
អ្នកនឹងបាត់បង់ពាក្យសម្ងាត់វ៉ាយហ្វាយដែលបានរក្សាទុកឧបករណ៍ប៊្លូធូសនិងការកំណត់ភីភីនៅពេលអ្នកកំណត់ការកំណត់បណ្តាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកត្រូវកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទាំងនេះឡើងវិញនៅពេលដែលការកំណត់ឡើងវិញចប់។
ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់> ទូទៅ> កំណត់ឡើងវិញ និងប៉ះ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ។ បន្ទាប់មកប៉ះ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ នៅពេលការជូនដំណឹងការបញ្ជាក់លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញហើយបើកវាវិញនៅពេលវារួចរាល់។
ការហៅតាមវ៉ាយហ្វាយនឹងមិនបើកទេ
DFU ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ជំហានចុងក្រោយដែលយើងអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីទាំងស្រុងគឺការស្តារឌីអេហ្វយូ។ កំណត់ DFU មួយលុបកូដទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយស្ដារលំនាំដើមរោងចក្រ។ យើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍ខ្ពស់ រក្សាទុកការបម្រុងទុក ពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមុនពេលដាក់វាចូលទៅក្នុងរបៀប DFU! ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងនៅពេលអ្នកត្រៀមខ្លួន ដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងរបៀប DFU ហើយស្តារវាឡើងវិញ។
ទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នក
ដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នកប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅតែមិនទូរស័ព្ទ។ ទោះបីជាសញ្ញារបស់អ្នកមើលទៅល្អក៏ដោយវាអាចមានបញ្ហាជាមួយផែនការទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នកមុន Apple ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលទៅកាន់ Apple Store ហើយប្រាប់ពួកគេថាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនទូរស័ព្ទទេពួកគេប្រហែលជានឹងប្រាប់អ្នកឱ្យនិយាយជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នកជាមុនសិន!
នេះគឺជាលេខទូរស័ព្ទសេវាកម្មអតិថិជនសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាឥតខ្សែធំ ៗ ទាំងបួន៖
- អេធី & ធី : ១- (៨០០) -៣៣១-០៥០០
- Sprint ៈ ១- (៨៨៨) -២១១-៤៧២៧
- ធី - ចល័ត ៖ ១- (៨០០) -៨៦៦-២៤៥៣
- Verizon ៈ ១- (៨០០) -២២២-០២០៤
ប្រសិនបើប្រតិបត្តិកររបស់អ្នកមិនត្រូវបានចុះបញ្ជីខាងលើការស្វែងរកហ្គូហ្គលយ៉ាងរហ័សសម្រាប់លេខសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេគួរតែនាំអ្នកទៅទិសដៅត្រឹមត្រូវ។
ចូលទៅកាន់ Apple Store
ប្រសិនបើអ្នកបានទាក់ទងអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នកហើយពួកគេមិនអាចជួយអ្នកបាននោះដំណើរបន្ទាប់របស់អ្នកគួរតែទៅកាន់ Apple Store ។ កំណត់ពេលណាត់ជួប និងឱ្យអ្នកបច្ចេកទេស Apple មើលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ក្នុងករណីដ៏កម្រទូរស័ព្ទ iPhone មួយអាចបញ្ឈប់ការហៅទូរស័ព្ទដោយសារតែការខូចខាតអង់តែនមួយរបស់វា។
ប្រើទូរស័ព្ទ!
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកធ្វើការហៅទូរស័ព្ទម្តងទៀតហើយអ្នកអាចទាក់ទងជាមួយមនុស្សសំខាន់ក្នុងជីវិតរបស់អ្នក។ លើកក្រោយពេលដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនទូរស័ព្ទអ្នកនឹងដឹងពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហា! ទុកសំណួរឬយោបល់ផ្សេងទៀតដែលអ្នកមានអំពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅខាងក្រោម។
សូមអរគុណ
ដេវីដអិល។