អ្នកកំពុងព្យាយាមចូលរួមការប្រជុំ Zoom ប៉ុន្តែ Zoom មិនដំណើរការល្អទេ។ មិនថាអ្នកធ្វើអ្វីក៏ដោយការហៅជាវីដេអូមិនដំណើរការទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់អ្នក វិធីដោះស្រាយបញ្ហានៅពេលកម្មវិធីពង្រីកមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក ។
ទោះបីជាអត្ថបទនេះត្រូវបានសរសេរជាចម្បងសម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ក៏ដោយជំហានទាំងនេះក៏នឹងដំណើរការសម្រាប់ iPad ផងដែរ! ដូចដែលខ្ញុំបានបន្ថែមព័ត៌មានជាក់លាក់របស់ iPad នៅពេលចាំបាច់ដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានលឿនបំផុត។
ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំមិនបម្រុងទុក
យើងនឹងចាប់ផ្តើមដោយដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅពីរដែលមនុស្សជួបប្រទះនៅពេលប្រើពង្រីក - មីក្រូហ្វូននិងការចូលប្រើកាមេរ៉ា។ បន្ទាប់ពីនោះយើងនឹងពិភាក្សាអំពីជំហានដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅមួយចំនួនបន្ថែមទៀតប្រសិនបើ Zoom មិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក។
ដោះស្រាយបញ្ហាមីក្រូហ្វូន
អ្នកត្រូវតែផ្តល់សិទ្ធិឱ្យ Zoom ចូលមីក្រូហ្វូនទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដើម្បីអាចនិយាយបានក្នុងកំឡុងពេលការហៅជាវីដេអូ។ បើមិនដូច្នោះទេគ្មាននរណាម្នាក់នឹងអាចស្តាប់អ្វីដែលអ្នកកំពុងនិយាយទេ!
បើកការកំណត់ហើយចុច ភាពឯកជន> មីក្រូហ្វូន ។ ត្រូវប្រាកដថាកុងតាក់នៅក្បែរ Zoom បើក។
វាជាគំនិតល្អក្នុងការបិទកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលមានសិទ្ធិចូលប្រើមីក្រូហ្វូនមុនពេលចូលរួមការប្រជុំពង្រីក។ មីក្រូហ្វូនប្រហែលជាកំពុងដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីផ្សេងខណៈពេលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមនិយាយនៅក្នុង Zoom!
ដោះស្រាយបញ្ហាម៉ាស៊ីនថត
អ្នកក៏ត្រូវផ្តល់សិទ្ធិឱ្យពង្រីកកាមេរ៉ាប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យមុខរបស់អ្នកត្រូវបានគេមើលឃើញនៅលើអេក្រង់ក្នុងកំឡុងពេលហៅទូរស័ព្ទក្នុងសន្និសីទ។ ត្រលប់ទៅ ការកំណត់> ភាពឯកជន ហើយចុច កាមេរ៉ា ។ ត្រូវប្រាកដថាកុងតាក់នៅក្បែរ Zoom បើក។
ពិនិត្យម៉ាស៊ីនមេពង្រីក
ម៉ាស៊ីនបម្រើពង្រីកម្តងម្កាលជួបបញ្ហាជាពិសេសនៅពេលមនុស្សរាប់លាននាក់មានការប្រជុំនិម្មិតក្នុងពេលតែមួយ។ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនមេរបស់ពួកគេធ្លាក់ចុះនោះ Zoom នឹងមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេ។
សូមក្រឡេកមើល ទំព័រស្ថានភាពពង្រីក ។ ប្រសិនបើវានិយាយថាប្រព័ន្ធទាំងអស់ដំណើរការហើយសូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធមួយចំនួនធ្លាក់ចុះនោះប្រហែលជាហេតុផលដែល Zoom មិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
បិទហើយបើកពង្រីកឡើងវិញ
កម្មវិធី Zoom នឹងមានបញ្ហាខ្លះពីពេលមួយទៅពេលមួយដូចជាកម្មវិធីដទៃទៀតដែរ។ ការបិទនិងបើកកម្មវិធីឡើងវិញគឺជាវិធីរហ័សដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាគាំងឬគាំងតូចតាច។
ដំបូងអ្នកត្រូវបើកកម្មវិធីជ្រើសរើសកម្មវិធីនៅលើ iPhone.x របស់អ្នកនៅលើ iPhone 8 ឬមុនចុចប៊ូតុងទ្វេដង។ នៅលើ iPhone X រឺខ្ពស់ជាងនេះអូសពីខាងក្រោមឆ្ពោះទៅកណ្តាលអេក្រង់។
ប្រសិនបើអ្នកមាន iPad ដែលមានប៊ូតុងដើមចុចទ្វេដងលើវាដើម្បីបើកកម្មវិធីបើកដំណើរការ។ ប្រសិនបើអាយផតរបស់អ្នកមិនមានប៊ូតុង Home ទេសូមអូសពីខាងក្រោមទៅកណ្តាលអេក្រង់។ វាមិនមានបញ្ហាទេប្រសិនបើអ្នកកំពុងកាន់អាយផតរបស់អ្នកនៅក្នុងទម្រង់បញ្ឈរឬទេសភាព។
តើការរៀបចំធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណាយពេលប៉ុន្មាន
រុញពង្រីកនិងបង្រួមពីកំពូលនៃអេក្រង់ដើម្បីបិទវា។ ប៉ះរូបតំណាងកម្មវិធីដើម្បីបើកវាឡើងវិញ។
ពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាព
អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ពង្រីកការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីជាទៀងទាត់ដើម្បីរួមបញ្ចូលលក្ខណៈពិសេសថ្មីៗឬបិទភ្ជាប់កំហុសដែលមានស្រាប់។ វាជាគំនិតល្អក្នុងការតំឡើងការអាប់ដេត Zoom នៅពេលពួកគេមាន។
ដើម្បីពិនិត្យមើលបច្ចុប្បន្នភាពសូមបើក App Store ហើយប៉ះរូបតំណាងគណនីនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។ រំកិលចុះទៅផ្នែកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ ប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ពង្រីកសូមប៉ះ ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ទៅខាងស្តាំនៃពាក្យសុំ។ អ្នកអាចប៉ះ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងអស់ ប្រសិនបើអ្នកចង់ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីផ្សេងទៀតរបស់អ្នក!
ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកឡើងវិញ
ការពង្រីកអាចនឹងមិនដំណើរការដោយសារតែបញ្ហាផ្នែកទន់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដែលមិនទាក់ទងនឹងកម្មវិធីដោយផ្ទាល់។ ការតំឡើងអាយហ្វូនរបស់អ្នកឡើងវិញគឺជាវិធីរហ័សដើម្បីដោះស្រាយកំហុសកម្មវិធីតូចៗ។ កម្មវិធីទាំងអស់ដែលដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបិទដោយធម្មជាតិ។ ពួកគេនឹងមានការចាប់ផ្តើមថ្មីនៅពេលអ្នកបើកវាឡើងវិញ។
នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone 8 ឬមុននេះ (និង iPad ដែលមានប៊ូតុងដើម) ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល។ រុញរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone X ឬថ្មីជាងនេះ (និង iPad ដែលគ្មានប៊ូតុងនៅផ្ទះ) ក្នុងពេលដំណាលគ្នាចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀងនិងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេង។ រុញរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលឬចំហៀងនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកដើម្បីបើកវាម្តងទៀត។
ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក
ការភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតគឺត្រូវការប្រើ Zoom នៅលើ iPhone របស់អ្នក។ អ្នកអាចប្រើវ៉ាយហ្វាយឬទិន្នន័យចល័ត!
នៅពេលដែល Zoom មិនដំណើរការវាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ បន្ទាប់យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីរបៀបពិនិត្យមើលការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតតាមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការភ្ជាប់ទៅ Zoom លើវ៉ាយហ្វាយសូមព្យាយាមភ្ជាប់ជាមួយទិន្នន័យចល័ត (ឬផ្ទុយមកវិញ) ។
ពិនិត្យការភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នក
បើកការកំណត់ហើយប៉ះ ប្រព័ន្ធ Wifi ។ ប្រសិនបើសញ្ញាធីកពណ៌ខៀវលេចឡើងនៅក្បែរឈ្មោះបណ្តាញវ៉ាយហ្វាយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នក។
បើមិនដូច្នោះទេព្យាយាមបិទវ៉ាយហ្វាយហើយបើកវិញយ៉ាងលឿនដោយប៉ះកុងតាក់នៅជាប់ ប្រព័ន្ធ Wifi ។ ពេលខ្លះនេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាទាក់ទងនឹងការភ្ជាប់តូចតាច។
ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាវ៉ាយហ្វាយ !
ពិនិត្យការភ្ជាប់ទិន្នន័យចល័តរបស់អ្នក
បើកការកំណត់ហើយប៉ះ ទិន្នន័យចល័ត ។ ប្រសិនបើកុងតាក់នៅជាប់ ទិន្នន័យចល័ត បានបើកដំណើរការទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែរបស់អ្នក។ ព្យាយាមបិទទិន្នន័យចល័តម្តងហើយម្តងទៀតដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាតូចតាច។
ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងដើម្បីស្វែងយល់បន្ថែម អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទិន្នន័យចល័តមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក !
យកចេញនិងតំឡើងបង្រួមឡើងវិញ
ឯកសារពង្រីកប្រហែលជាខូចហើយដែលអាចបណ្តាលឱ្យកម្មវិធីឈប់ដំណើរការ។ ការដកនិងតំឡើងបង្រួមឡើងវិញនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការតំឡើងថ្មីហើយអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។
គណនីពង្រីករបស់អ្នកនឹងមិនត្រូវបានលុបចោលទេនៅពេលដែលអ្នកលុបកម្មវិធី។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកនឹងត្រូវចូលម្តងទៀតនៅពេលវាត្រូវបានតំឡើងម្តងទៀត។ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកស្គាល់លេខសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នកមុនពេលយក Zoom ចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក!
វិធីលុបកម្មវិធីពង្រីក
ចុចនិងសង្កត់រូបតំណាងកម្មវិធីពង្រីករហូតដល់ម៉ឺនុយលេចឡើង។ ប៉ះ យកកម្មវិធីចេញ បន្ទាប់មកប៉ះ កម្ចាត់ នៅពេលការជូនដំណឹងការបញ្ជាក់លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
វិធីតំឡើងបង្រួមឡើងវិញ
បើក App Store ហើយប៉ះផ្ទាំងស្វែងរកនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃអេក្រង់។ វាយ 'ពង្រីក' នៅក្នុងប្រអប់ស្វែងរកហើយប៉ះ ស្វែងរក ។ ចុងក្រោយប៉ះលើរូបតំណាងពពកនៅខាងស្តាំពង្រីកដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញ។
ហៅទូរស័ព្ទដោយប្រើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
ទោះបីជាវាមិនល្អក៏ដោយក៏អ្នកតែងតែអាចហៅចូលការប្រជុំ Zoom ដោយប្រើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ អ្នកផ្សេងទៀតនៅក្នុងការប្រជុំនឹងមិនអាចមើលឃើញអ្នកទេប៉ុន្តែពួកគេនឹងអាចស្តាប់អ្នក។
ពិនិត្យការអញ្ជើញរបស់អ្នកចូលរួមការប្រជុំពង្រីកសម្រាប់លេខទូរស័ព្ទដើម្បីហៅទៅភ្ជាប់ទៅនឹងការប្រជុំ។ បន្ទាប់មកបើក ទូរស័ព្ទ និងប៉ះផ្ទាំងក្តារចុច។ ចុចលេខទូរស័ព្ទបង្រួមបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុងទូរស័ព្ទពណ៌បៃតងដើម្បីហៅ។
មីក្រូហ្វូននៅលើទូរស័ព្ទមិនដំណើរការ
ជំនួយពង្រីកទំនាក់ទំនង
ប្រសិនបើកម្មវិធីពង្រីកនៅតែមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកវាដល់ពេលត្រូវទាក់ទងក្រុមគាំទ្រអតិថិជន។ វាអាចមានបញ្ហាជាមួយគណនីរបស់អ្នកដែលអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយនរណាម្នាក់នៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជនប៉ុណ្ណោះ។
ហ្សូមផ្តល់ជូនអតិថិជនគាំទ្រ ២៤/៧ រួមទាំងជម្រើសទូរស័ព្ទនិងជជែក។ ទៅ ទំព័រគាំទ្រ នៅលើគេហទំព័រពង្រីកដើម្បីចាប់ផ្តើម!
អ្នកក៏អាចសាកល្បងប្រើ Zoom នៅលើ Mac របស់អ្នកបានដែរប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាជាមួយ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក។ មើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងទៅ រៀនពីរបៀបតំឡើង Zoom នៅលើ Mac របស់អ្នក !
ពង្រីកបង្រួម!
អ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហាហើយ Zoom កំពុងធ្វើការម្តងទៀត។ ត្រូវប្រាកដថាចែករំលែកអត្ថបទនេះជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកនៅពេលកម្មវិធីពង្រីកមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក! ទាក់ទងមកយើងនៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់ខាងក្រោមប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរផ្សេងទៀត។