លេខសម្គាល់មុខមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេហើយអ្នកក៏មិនដឹងមូលហេតុដែរ។ អ្នកនៅតែអាចចូលដោយប្រើលេខសម្ងាត់របស់អ្នកប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តមនុស្សភាគច្រើនលក្ខណៈពិសេសនៃលេខសម្គាល់ទូរស័ព្ទ iPhone គឺជាចំណុចសំខាន់មួយនៅពេលអ្នកបានទិញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយវាគួរឱ្យធុញទ្រាន់នៅពេលដែលវាមិនដំណើរការ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំ ពន្យល់ពីមូលហេតុដែល Face ID មិនដំណើរការនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិងបង្ហាញអ្នកពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
មុនពេលដែលយើងចូលទៅក្នុងជំហានដោះស្រាយបញ្ហាវាជាការប្រសើរណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យម្តងទៀតដើម្បីប្រាកដថាអ្នកបានដំណើរការទោះបីជាដំណើរការរៀបចំធម្មតាក៏ដោយ។ សូមអានអត្ថបទរបស់យើងអំពី របៀបតំឡើង Face ID នៅលើ iPhone របស់អ្នក សម្រាប់ជំហានដើរមួយជំហានម្តង ៗ ។ ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដថាលេខសម្គាល់មុខត្រូវបានតំឡើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវសូមអនុវត្តតាមជំហានដោះស្រាយបញ្ហាខាងក្រោមដើម្បីរៀនពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេល Face ID មិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែលលេខសម្គាល់មុខមិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone: ការជួសជុល!
- ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
- សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងកាន់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឆ្ងាយពីមុខអ្នក
- សូមប្រាកដថាមិនមានមុខផ្សេងទៀតនៅជុំវិញអ្នកទេ
- ដោះសម្លៀកបំពាក់ឬគ្រឿងអលង្ការណាដែលគ្របលើផ្ទៃមុខចេញ
- ពិនិត្យលក្ខខណ្ឌភ្លើង
- សម្អាតម៉ាស៊ីនថតនិងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅផ្នែកខាងមុខនៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
- ដោះស្រោមទូរស័ព្ទអាយហ្វូនរឺកញ្ចក់ការពារអេក្រង់
- លុបលេខសម្គាល់មុខហើយរៀបចំវាម្តងទៀត
- ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទូរស័ព្ទ iPhone
- កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ
- DFU ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
- ជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
១ ។ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទូរស័ព្ទ iPhone Face ID មិនដំណើរការគឺចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ នេះមានសក្តានុពលក្នុងការជួសជុលបញ្ហាកម្មវិធីតូចមួយដែលអាចបង្កឱ្យមានបញ្ហា។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញសូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់“ រំកិលទៅបិទថាមពល” លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។ បន្ទាប់មកដោយប្រើម្រាមដៃអូសរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
រង់ចាំប្រហែល ១៥ វិនាទីបន្ទាប់មកចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀតដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកអាចបញ្ចេញប៊ូតុងថាមពលនៅពេលរូបសញ្ញាអេបផលលេចឡើងនៅលើអេក្រង់។
ពីរ។សូមប្រាកដថាអ្នកកំពុងកាន់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឆ្ងាយពីមុខអ្នក
លេខសម្គាល់មុខត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដំណើរការនៅពេលអ្នកកាន់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកពី ១០ ទៅ ២០ អ៊ីញពីផ្ទៃមុខរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកាន់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឱ្យនៅជិតឬឆ្ងាយពីមុខរបស់អ្នកវាអាចជាមូលហេតុដែល Face ID មិនដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ តាមក្បួនទូទៅសូមពង្រីកដៃរបស់អ្នកត្រង់មុខអ្នកពេលប្រើលេខសម្គាល់មុខ។
៣ ។សូមប្រាកដថាមិនមានមុខផ្សេងទៀតនៅជុំវិញអ្នកទេ
ប្រសិនបើមានមុខច្រើននៅក្នុងជួរនៃកាមេរ៉ានិងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមប្រើលេខសម្គាល់មុខវាប្រហែលជាមិនដំណើរការទេ។ ប្រសិនបើអ្នកស្ថិតនៅកន្លែងមមាញឹកដូចជានៅតាមទីក្រុងសូមព្យាយាមរកកន្លែងឯកជនបន្ថែមទៀតដើម្បីប្រើ Face ID ។ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមបង្ហាញលក្ខណៈពិសេសដ៏អស្ចារ្យនេះទៅកាន់មិត្តភក្តិរបស់អ្នកគ្រាន់តែប្រាកដថាពួកគេមិនឈរនៅក្បែរអ្នក!
បួន។ដោះសម្លៀកបំពាក់ឬគ្រឿងអលង្ការណាដែលគ្របលើផ្ទៃមុខចេញ
ប្រសិនបើអ្នកពាក់សម្លៀកបំពាក់ដូចជាមួកឬក្រម៉ាឬគ្រឿងអលង្ការដូចជាខ្សែកឬខ្សែចោះសូមព្យាយាមដោះសំលៀកបំពាក់ទាំងនោះចេញមុនពេលប្រើ iPhone Face ID ។ សម្លៀកបំពាក់ឬគ្រឿងអលង្កាអាចនឹងគ្របលើផ្នែកខ្លះនៃមុខរបស់អ្នកដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែពិបាកសម្រាប់ការសម្គាល់មុខដើម្បីសម្គាល់ថាអ្នកជានរណា។
៥ ។ពិនិត្យលក្ខខណ្ឌភ្លើង
រឿងមួយទៀតដែលត្រូវប្រយ័ត្នពេលប្រើ Face ID គឺលក្ខខណ្ឌភ្លើងបំភ្លឺនៅជុំវិញអ្នក។ ប្រសិនបើវាស្រាលពេកឬងងឹតពេកម៉ាស៊ីនថតនិងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកអាចពិបាកសម្គាល់មុខរបស់អ្នក។ លេខសម្គាល់មុខប្រហែលជាល្អបំផុតសម្រាប់អ្នកនៅក្នុងបន្ទប់ដែលមានពន្លឺធម្មជាតិល្អ។
៦ ។សម្អាតម៉ាស៊ីនថតនិងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញានៅផ្នែកខាងមុខនៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
បន្ទាប់ព្យាយាមសម្អាតទូរស័ព្ទ iPhone ខាងមុខ។ ហ្គីតាឬកម្ទេចកម្ទីអាចត្រូវបានគ្របដណ្តប់លើម៉ាស៊ីនថតមួយឬឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាដែលត្រូវបានប្រើសម្រាប់ Face ID ។ យើងសូមណែនាំឱ្យជូតកាមេរ៉ានិងឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាថ្នមៗដោយប្រើក្រណាត់មីក្រូហ្វីល។
ហេតុអ្វីបានជាហាងផ្លែប៉ោមរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការ
៧ ។ដោះស្រោមទូរស័ព្ទអាយហ្វូនរឺកញ្ចក់ការពារអេក្រង់
ប្រសិនបើអ្នកមានស្រោមការពារឬការពារអេក្រង់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមយកវាចេញមុនពេលប្រើ Face ID ។ ពេលខ្លះស្រោមការពាររឺការពារអេក្រង់អាចគ្របឬជ្រៀតជ្រែកជាមួយកាម៉េរ៉ារឺសេនស័ររបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដែលបណ្តាលអោយ Face ID មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
៨ ។លុបលេខសម្គាល់មុខរបស់អ្នកហើយរៀបចំវាម្តងទៀត
ប្រសិនបើលេខសម្គាល់មុខបរាជ័យជាប់លាប់ព្យាយាមលុបលេខសម្គាល់មុខដែលបានរក្សាទុករបស់អ្នកបន្ទាប់មករៀបចំវាម្តងទៀត។ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយមិនប្រក្រតីក្នុងកំឡុងពេលដំណើរការរៀបចំដំបូងអ្នកអាចនឹងមានបញ្ហាក្នុងការប្រើប្រាស់ Face ID នាពេលអនាគត។
អេលរ៉ូជាព្រះដែលឃើញខ្ញុំ
ដើម្បីលុបលេខសម្គាល់មុខទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមបើក ការកំណត់ កម្មវិធីនិងប៉ះ លេខសម្គាល់មុខនិងលេខកូដសម្ងាត់ ។ បន្ទាប់ពីបញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នកសូមប៉ះលើលេខសម្គាល់មុខដែលអ្នកចង់លុបនិងប៉ះ លុបមុខ ។
ឥឡូវមុខត្រូវបានលុបចេញហើយសូមត្រលប់ទៅ Face ID & Passcode រួចប៉ះ ចុះឈ្មោះមុខ ។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីបង្កើតលេខសម្គាល់ទូរស័ព្ទ iPhone ថ្មី។ 
៩ ។ពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីទូរស័ព្ទ iPhone
ដោយសារ Face ID គឺជាមុខងារថ្មីរបស់ iPhone វាអាចមានកំហុសតូចៗឬបញ្ហាផ្សេងៗដែលអាចត្រូវបានជួសជុលដោយការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ ដើម្បីពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីសូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ។ ប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពសូមប៉ះ ទាញយកនិងតំឡើង ។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទាន់សម័យហើយវានឹងនិយាយថា 'កម្មវិធីរបស់អ្នកទាន់សម័យ' ។ នៅលើម៉ឺនុយនេះ។
១០ ។កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ
ប្រសិនបើលេខសម្គាល់មុខនៅតែមិនដំណើរការព្យាយាមកំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកកំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ការកំណត់ទាំងអស់នៅក្នុងកម្មវិធីការកំណត់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងត្រូវបានកំណត់ទៅលំនាំដើមរោងចក្រវិញ។ ជំហាននេះពេលខ្លះអាចដោះស្រាយបញ្ហាបញ្ហាផ្នែកទន់ដែលអាចពិបាកតាមដាន។
ដើម្បីកំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញបើកកម្មវិធីការកំណត់ហើយប៉ះ ទូទៅ -> កំណត់ឡើងវិញ -> កំណត់រាល់ការកំណត់ឡើងវិញ ។ បញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់របស់អ្នកបន្ទាប់មកប៉ះ កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ នៅពេលការបញ្ជាក់លេចឡើងលេចឡើងលើអេក្រង់។ បន្ទាប់ពីការកំណត់ត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។
ដប់មួយ។DFU ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ការស្តារឌីអេហ្វយូគឺជាប្រភេទនៃការស្តារទូរស័ព្ទ iPhone ដែលមានជម្រៅជ្រៅបំផុតនិងជាការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់ជាប់លាប់។ មុនពេលអនុវត្តការស្តារឌីអេហ្វយូយើងសូមណែនាំឱ្យរក្សាទុកការបម្រុងទុកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដូច្នេះអ្នកនឹងមិនបាត់បង់ទំនាក់ទំនងរូបថតនិងទិន្នន័យផ្សេងទៀតទេ។ សូមមើលអត្ថបទរបស់យើងអំពី របៀបដើម្បីធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ DFU ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញ ដើម្បីរៀនពីរបៀបដើម្បីបញ្ចប់ជំហាននេះ។
១២ ។ជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
ប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើវាឱ្យឆ្ងាយហើយលេខសម្គាល់មុខនៅតែមិនដំណើរការអ្នកប្រហែលជាត្រូវការជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងស្ថិតនៅក្នុងការធានា iPhone យើងសូមណែនាំអ្នកឱ្យយកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកាន់ Apple Store ក្នុងតំបន់របស់អ្នក។ កុំភ្លេចធ្វើការណាត់ជួបជាមុនសិន!
ប្រសិនបើអ្នកមិនមែនជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកធានាទេយើងសូមណែនាំលោក Puls ដែលជាសេវាកម្មជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone ដល់អ្នក មិនថាអ្នកនៅផ្ទះកន្លែងធ្វើការឬនៅខាងក្រៅសម្រាប់កាហ្វេទេ។ អ្នកបច្ចេកទេសដែលបានបញ្ជាក់នឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅជួបអ្នកក្នុងរយៈពេលមួយម៉ោងហើយជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅនឹងកន្លែងហើយពេលខ្លះពួកគេនឹងធ្វើវាថោកជាងផ្លែប៉ោម!
លេខសម្គាល់មុខស្រស់!
លេខសម្គាល់មុខកំពុងធ្វើការម្តងហើយចុងក្រោយអ្នកអាចដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដោយស្នាមញញឹម។ ឥឡូវអ្នកដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលដែល Face ID មិនដំណើរការនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវប្រាកដថាចែករំលែកអត្ថបទនេះនៅលើបណ្តាញសង្គមមុនពេលមិត្តភក្តិនិងក្រុមគ្រួសាររបស់អ្នកប្រែទៅជាពណ៌ខៀវនៅមុខព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហា។ យើងចង់ from ពីអ្នកក្នុងផ្នែកមតិយោបល់ខាងក្រោមដើម្បីដឹងពីអ្វីដែលអ្នកគិតអំពីលេខសម្គាល់មុខ!
សូមអរគុណសម្រាប់ការអាន
ដេវីឌអិលនិងដេវីដភី។