អ្នកកំពុងព្យាយាមចូលរួមការប្រជុំពង្រីកនៅលើកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកប៉ុន្តែមានអ្វីមួយមិនប្រក្រតី។ មិនថាអ្នកធ្វើអ្វីក៏ដោយអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការជជែកជាមួយមិត្តភក្តិឬមិត្តរួមការងារ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់អ្នក ហេតុអ្វីបានជា Zoom មិនដំណើរការលើ Mac របស់អ្នក ហើយខ្ញុំនឹងបង្ហាញអ្នក វិធីដោះស្រាយបញ្ហា ។
ព័ត៌មានបរិបទ
វាជាការសំខាន់ដែលត្រូវដឹងថាអ្នកមិនអាចចូលរួមការប្រជុំពង្រីកដោយប្រើកម្មវិធីរុករកគេហទំព័រដូចជាសារ៉ាហ្វាយ, Chrome ឬ Firefox ។ ផ្ទុយទៅវិញអ្នកនឹងត្រូវទាញយកកម្មវិធីពង្រីកអតិថិជន។
រូបថតអាយហ្វូននឹងមិនបង្វិលទេ
ទៅ មជ្ឈមណ្ឌលទាញយកពង្រីក ហើយចុចប៊ូតុងខៀវ ទាញយក នៅក្រោម ពង្រីកអតិថិជនសម្រាប់ការប្រជុំ ។
បន្ទាប់មកបើក អ្នករក ហើយចុច ទាញយក ។ ចុចទ្វេដងលើ Zoom.pkg ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំឡើង។ អនុវត្តតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីដំឡើងម៉ាស៊ីនភ្ញៀវពង្រីក។
អ្នកនឹងឃើញអតិថិជនពង្រីកនៅលើ Launchpad ។ មានឈ្មោះ zoom.us.
ចុចលើ ចូលរួមការប្រជុំ ហើយបញ្ចូលឯកសារ លេខសម្គាល់ការប្រជុំ ឬ ឈ្មោះតំណផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីចូលរួមការប្រជុំពង្រីក។
កំណត់សិទ្ធិពង្រីក
ពង្រីកត្រូវការសិទ្ធិដើម្បីដំណើរការមុខងារជាក់លាក់នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដូច្នេះអ្នកអាចទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពេញលេញពីវេទិកានេះ។ ចុចរូបតំណាងផ្លែប៉ោមនៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់បន្ទាប់មកចុច ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ ។
បន្ទាប់មកចុច សុវត្ថិភាពនិងភាពឯកជន ។ រកមើលរូបតំណាងដែលមានរាងដូចផ្ទះ។
ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យ zoom.us ដូចខាងក្រោមៈ
- កាមេរ៉ា ៖ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើវេបខេមរបស់អ្នកក្នុងពេលហៅទូរស័ព្ទ។
- មីក្រូហ្វូន ៈនេះអាចអោយអ្នកដទៃ to អ្នកពេលអ្នកនិយាយកំឡុងពេលទូរស័ព្ទ។
- ភាពងាយស្រួល : នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើឧបករណ៍បញ្ជាពីចម្ងាយក្នុងកំឡុងពេលហៅទូរស័ព្ទ។
ប្រសិនបើ Mac របស់អ្នកកំពុងដំណើរការ macOS Catalina 10.15 យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកផ្តល់សិទ្ធិដល់ zoom.us ចំពោះមុខងារទាំងនេះផងដែរ៖
- ឯកសារនិងថតឯកសារ ៖ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចែករំលែកឯកសារនៅក្នុងការជជែករក្សាទុកឯកសារពីការជជែកនិងកត់ត្រាការហៅចូលក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
- ការថតអេក្រង់ ៖ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចែករំលែកអេក្រង់របស់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលហៅទូរស័ព្ទ។
អ្នកនឹងដឹងថាហ្សូមមានសិទ្ធិចូលប្រើកម្មវិធីទាំងនេះនៅពេលសញ្ញាធីកពណ៌ខៀវលេចចេញក្បែរ Zoom.us ក្នុងមឺនុយ។
បិទកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចប្រើកាមេរ៉ាឬម៉ៃក្រូហ្វូន
ការពង្រីកអាចមិនដំណើរការលើម៉ាស៊ីន Mac របស់អ្នកទេពីព្រោះម៉ាស៊ីនថតឬមីក្រូហ្វូន (ឬទាំងពីរ) កំពុងត្រូវបានប្រើក្នុងកម្មវិធីផ្សេងៗគ្នាមុនពេលចូលរួមការប្រជុំបង្រួមកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចប្រើកាមេរ៉ាឬម៉ៃក្រូហ្វូន។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងកម្មវិធីដូចជា FaceTime, Skype និង Photo Booth ។
បិទពង្រីកហើយព្យាយាមម្តងទៀត
ដំណើរការគឺដូចគ្នាប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើកម្មវិធីពង្រីកឬប្រសិនបើអ្នកកំពុងព្យាយាមចូលរួមការប្រជុំនៅក្នុងកម្មវិធីអ៊ីនធឺណិត។
ចុចដោយប្រើម្រាមដៃពីរលើកម្មវិធីដែលអ្នកចង់បិទ។ ចុចលើ ចាកចេញ ដើម្បីបិទកម្មវិធីនៅលើ Mac របស់អ្នក។
សូមព្យាយាមបើកកម្មវិធីម្តងទៀតដើម្បីមើលថាតើ Zoom កំពុងដំណើរការទេឥឡូវនេះ។ បើមិនដូច្នោះទេសូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់!
ពិនិត្យការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក
ការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតត្រូវបានទាមទារដើម្បីប្រើវេទិកា។ ដំបូងត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយដោយចុចលើរូបតំណាងវ៉ាយហ្វាយនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញសញ្ញាធីកនៅជាប់នឹងឈ្មោះម៉ូដឹមរបស់អ្នកនោះ Mac របស់អ្នកត្រូវបានភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយ។
អ្នកអាចបដិសេធបញ្ហាវ៉ាយហ្វាយបានយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយព្យាយាមផ្ទុកទំព័រមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងកម្មវិធីអ៊ីនធឺណិតរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើគេហទំព័រផ្សេងទៀតកំពុងដំណើរការវាមិនមានបញ្ហាវ៉ាយហ្វាយទេ។ ប្រសិនបើគេហទំព័រផ្សេងទៀតមិនដំណើរការវាប្រហែលជាមានបញ្ហាជាមួយនឹងការភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើមានបញ្ហាវ៉ាយហ្វាយនៅលើម៉ាក់របស់អ្នក
មានវិធីរហ័សដែលអ្នកអាចធ្វើបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាវ៉ាយហ្វាយនៅលើម៉ាក់របស់អ្នក។ ដំបូងព្យាយាមបិទវ៉ាយហ្វាយហើយបើកម្តងទៀត។ នេះអាចដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់តូចតាច។
ចុចរូបតំណាងវ៉ាយហ្វាយនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់បន្ទាប់មកចុច បិទដំណើរការវ៉ាយហ្វាយ ។
ចុចរូបតំណាងវ៉ាយហ្វាយម្តងទៀតបន្ទាប់មកចុច បើកដំណើរការវ៉ាយហ្វាយ ។ ត្រូវប្រាកដថា Mac របស់អ្នកភ្ជាប់បណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នកឡើងវិញនៅពេលអ្នកបើកវា។
ខណៈពេលដែលបិទវ៉ាយហ្វាយនិងត្រលប់ក្រោយសូមព្យាយាមចាប់ផ្តើមម៉ូដឹមរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ធ្វើបែបនេះគឺងាយស្រួលដូចការដោតនិងដោតចូលម្តងទៀត។
ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកនៅតែមិនភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយសូមព្យាយាមភ្ជាប់បណ្តាញ Wi-Fi ផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកអាចភ្ជាប់បណ្តាញ Wi-Fi ផ្សេងទៀតបញ្ហានេះទំនងជាបណ្តាលមកពីម៉ូឌឹមរបស់អ្នកមិនមែន Mac របស់អ្នកទេ។
ការភ្លេចបណ្តាញ Wi-Fi របស់អ្នកគឺជាដំណោះស្រាយដ៏មានសក្តានុពលមួយផ្សេងទៀតនៅពេលដែលកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញរបស់អ្នកហើយមានតែបណ្តាញរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។ នៅពេលដែល Mac របស់អ្នកភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wi-Fi ជាលើកដំបូងវារក្សាទុកព័ត៌មានអំពី ដូច ភ្ជាប់ទៅបណ្តាញនោះ។ ប្រសិនបើព័ត៌មាននោះផ្លាស់ប្តូរនោះ Mac របស់អ្នកប្រហែលជាមិនអាចភ្ជាប់វ៉ាយហ្វាយបានទេ។
តើលេខ ៣ មានន័យយ៉ាងដូចម្តេចនៅក្នុងព្រះគម្ពីរ
បើក ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ ហើយចុច សុទ្ធ ។ បន្ទាប់មកចុច កម្រិតខ្ពស់ ។
ចុចលើបណ្តាញដែលអ្នកចង់អោយ Mac របស់អ្នកភ្លេច។ ចុចលើប៊ូតុង ប៊ូតុងដក (-) ដើម្បីបំភ្លេចបណ្តាញនោះនៅលើម៉ាស៊ីន Mac របស់អ្នក ដើម្បីទទួលយក ដើម្បីធ្វើឱ្យទាន់សម័យការកំណត់បណ្តាញរបស់ Mac របស់អ្នក។
ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងដើម្បីដឹង ជំហានដោះស្រាយបញ្ហាម៉ូឌឹមទំនើបជាងនេះ !
បិទកម្មវិធីផ្សេងទៀតនៅលើ Mac របស់អ្នកដែលមានថាមពលស៊ីភីយូច្រើន
ការពង្រីកអាចនឹងគាំងប្រសិនបើស៊ីភីយូរបស់កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកលោតបានរហូតដល់ ១០០ ភាគរយ។ មុនពេលចូលរួមការប្រជុំ Zoom វាជាគំនិតល្អក្នុងការបិទកម្មវិធីផ្សេងៗនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដែលប្រើថាមពលស៊ីភីយូច្រើន។ នេះរាប់បញ្ចូលទាំងកម្មវិធីកែសំរួលវីដេអូនិង Google សន្លឹកធ្ងន់ ៗ ។
សកម្មភាពត្រួតពិនិត្យអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលកម្មវិធីណាដែលប្រើស៊ីភីយូច្រើននៅលើម៉ាក់របស់អ្នក។ វិធីលឿនបំផុតដើម្បីបើកកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពគឺត្រូវស្វែងរកវាជាមួយហ្វាមផត។
ចុចដំណាលគ្នានឹងកន្លែងដកឃ្លានិងពាក្យបញ្ជា។ វាយ 'កម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាព' ហើយចុចប៊ូតុង ត្រឡប់មកវិញ ដើម្បីបើកកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាព។
ទូរស័ព្ទ iPhone មិនបានភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទេ
ស្វែងរកកម្មវិធីណាដែលកំពុងប្រើចំនួនស៊ីភីយូ% ដែលមានសមាមាត្រខ្ពស់ហើយបិទវា។ ប្រសិនបើកម្មវិធីត្រួតពិនិត្យសកម្មភាពរបស់អ្នកស្រដៀងនឹងអណ្តូងរ៉ែ (មិនមានកម្មវិធីប្រើលើសពី ១៥%) ទេចូរបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកឡើងវិញ
ការចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកឡើងវិញគឺជាវិធីរហ័សដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗនៃកម្មវិធីតូចតាច។ កម្មវិធីទាំងអស់ដែលដំណើរការលើកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកត្រូវបិទដោយធម្មជាតិដោយចាប់ផ្តើមនៅពេលកុំព្យូទ័របើកដំណើរការវិញ។
ចុចលើឡូហ្គូ Apple នៅជ្រុងខាងឆ្វេងខាងលើនៃអេក្រង់។ ចុចលើ ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ ។
បិទសុវត្ថិភាពជញ្ជាំងភ្លើងនៅលើ Mac របស់អ្នក
សូហ្វវែរជញ្ជាំងភ្លើងពេលខ្លះអាចរារាំងការពង្រីកពីការធ្វើការលើកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នក។
អ្នកអាចបិទជញ្ជាំងភ្លើងម៉ាក្រូរបស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្នដោយចូលទៅ ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ> សុវត្ថិភាពនិងភាពឯកជន ហើយចុចលើផ្ទាំង ជញ្ជាំងភ្លើង ។ ចុចលើ បិទជញ្ជាំងភ្លើង ដើម្បីបិទជញ្ជាំងភ្លើងម៉ាក្រូរបស់អ្នកអ្នកត្រូវបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកមុនពេលអ្នកអាចធ្វើការកែតម្រូវបាន។
ប្រសិនបើអ្នកមិនចង់បិទជញ្ជាំងភ្លើងជាបណ្តោះអាសន្នអ្នកអាចបន្ថែមបង្រួមទៅក្នុងបញ្ជីកម្មវិធីរបស់អ្នកដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យភ្ជាប់បណ្តាញចូលជានិច្ច។
ចូលទៅក្នុង ចំណូលចិត្តប្រព័ន្ធ> សុវត្ថិភាពនិងភាពឯកជន> ជញ្ជាំងភ្លើង ហើយចុច ជម្រើសជញ្ជាំងភ្លើង ។ ចុចលើប៊ូតុង ប៊ូតុងបូក (+) បន្ទាប់មកចុច zoom.us. ចុចលើ បន្ថែម ដើម្បីអនុញ្ញាតការភ្ជាប់ចូលពី Zoom ។
ចុងក្រោយចុចលើ ដើម្បីទទួលយក ដើម្បីបញ្ជាក់ពីការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក។
ជំហានបន្ទាប់
ប្រសិនបើ Zoom នៅតែមិនដំណើរការលើកុំព្យូទ័រ Mac របស់អ្នកវាប្រហែលជាដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនហើយ។ បញ្ចូល មជ្ឈមណ្ឌលជំនួយពង្រីក ដើម្បីរៀនពីរបៀបទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជន។
ប្រសិនបើម៉ាស៊ីន Mac របស់អ្នកនឹងមិនភ្ជាប់ទៅ គ្មាន បណ្តាញ Wi-Fi អាចមានបញ្ហាផ្នែករឹង។ ទាក់ទងជាមួយគាត់ ការគាំទ្របច្ចេកទេសរបស់ផ្លែប៉ោម តាមទូរស័ព្ទតាមរយៈការជជែកផ្ទាល់ឬនៅ Apple Store ដែលនៅជិតអ្នក។ ត្រូវប្រាកដថាធ្វើការណាត់ជួបប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងទៅ Apple Store ។
ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្ត ប្រើពង្រីកលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក !
កុំយឺត!
អ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហាហើយបានចូលរួមក្នុងការប្រជុំបង្រួមដោយជោគជ័យ! ត្រូវប្រាកដថាចែករំលែកអត្ថបទនេះជាមួយមិត្តភក្តិនិងមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកនៅពេលដែល Zoom មិនដំណើរការលើ Mac របស់អ្នក។ ទុកសំណួរផ្សេងទៀតដែលអ្នកមានអំពី Zoom ឬ Mac របស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកយោបល់ខាងក្រោម។