ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងមិនទូរស័ព្ទចូលទេហើយអ្នកក៏មិនដឹងមូលហេតុដែរ។ មិនថាលេខឬលេខទូរស័ព្ទណាមួយដែលអ្នកព្យាយាមហៅនោះទេក៏គ្មានអ្វីកើតឡើងដែរ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់ អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនធ្វើការហៅទូរស័ព្ទ !
របៀបបញ្ជូនដោយឡាស៊ែរ
ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone មិនទូរស័ព្ទទៅ?
មុនពេលមុជចូលក្នុងមគ្គុទេសក៍ដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើងខ្ញុំចង់លុបចោលនូវការយល់ច្រឡំខ្លះៗអំពីមូលហេតុដែលទូរស័ព្ទ iPhone ខ្លះមិនទូរស័ព្ទ។ មនុស្សជាច្រើនគិតថាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ពួកគេខូចនៅពេលដែលពួកគេមិនទូរស័ព្ទ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាពិតជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ផ្នែកទន់ មិនមែនផ្នែករឹងរបស់វាចាប់ផ្តើមការហៅទូរស័ព្ទទេ។ សូម្បីតែការគាំងកម្មវិធីតូចតាចអាចរារាំងអ្នកពីការហៅក្រុមគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិរបស់អ្នក! ជំហានដំបូងនៅក្នុងការណែនាំអំពីការដោះស្រាយបញ្ហារបស់យើងនឹងជួយអ្នកក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនិងដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីសក្តានុពលដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកកំពុងជួបប្រទះ។
តើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថាគ្មានសេវាកម្មទេ?
យើងក៏មិនអាចបដិសេធលទ្ធភាពនៃបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានដែរ។ សូមមើលនៅខាងឆ្វេងផ្នែកខាងឆ្វេងនៃការបង្ហាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ តើវានិយាយថា 'គ្មានសេវាកម្ម' ទេ?
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា“ គ្មានសេវាកម្ម” នោះប្រហែលជាហេតុផលដែលវាមិនអាចធ្វើការហៅទូរស័ព្ទបាន។ ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងដើម្បីរៀនពីរបៀបធ្វើ ដោះស្រាយបញ្ហា“ គ្មានសេវាកម្ម” លើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមានសេវាកម្មហើយនឹងមិនធ្វើការហៅទូរស័ព្ទទេសូមធ្វើតាមបញ្ជីនៃដំណោះស្រាយបញ្ហាខាងក្រោម!
ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ដំបូងអនុញ្ញាតឱ្យដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់ពិតដោយចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ ការបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកអនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីរបស់វាបិទដោយធម្មជាតិនិងចាប់ផ្តើមថ្មីនៅពេលអ្នកបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។
ដំណើរការនៃការចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញគឺអាស្រ័យលើម៉ូដែលដែលអ្នកមាន៖
- ទូរស័ព្ទ iPhone 8 និងម៉ូដែលមុន ៗ : ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់អ្នកឃើញ រុញទៅបិទថាមពល បង្ហាញនៅលើការបង្ហាញ។ អូសរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ រង់ចាំពីរបីវិនាទីបន្ទាប់មកចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀតដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។
- iPhone X និងម៉ូដែលក្រោយៗទៀត ៖ ចុចដំណាលគ្នានិងសង្កត់ប៊ូតុងសំលេងនិងប៊ូតុងចំហៀងរហូតដល់ រុញទៅបិទថាមពល លេចឡើងនៅលើការបង្ហាញ។ បន្ទាប់មកអូសរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមកវិញសូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀងរហូតដល់រូបសញ្ញា Apple លេចចេញមក។
ពិនិត្យរកការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូន
ម្តងម្កាលផ្លែប៉ោមនិងក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នក ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកំណត់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្ម ។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងនេះជាទូទៅធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកក្នុងការភ្ជាប់និងភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនរបស់អ្នក។
ភាគច្រើនអ្នកនឹងដឹងថាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មមានពីព្រោះការលេចឡើងនឹងលេចឡើងនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ការកំណត់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ។
អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មដោយដៃដោយចូលទៅ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> អំពី ។ ការលេចឡើងជាធម្មតានឹងលេចឡើងក្នុងរយៈពេល ១០ វិនាទីប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនថ្មី។
ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
បន្ទាប់ពីពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនសូមចូលទៅ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ដើម្បីដឹងថាតើការអាប់ដេត iOS ថ្មីមានឬអត់។ ផ្លែប៉ោមបញ្ចេញការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទាំងនេះជាទៀងទាត់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណើរការរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកជួសជុលកំហុសនិងបង្កើតមុខងារថ្មីៗ។
ប៉ះ ទាញយកនិងតំឡើង ប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីថ្មី។ ត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងប្រសិនបើអ្នកមាន បញ្ហានៃការធ្វើឱ្យទាន់សម័យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក !
ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាស៊ីមកាត
ស៊ីមកាតគឺជាផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាតូចមួយដែលភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅបណ្តាញក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើស៊ីមកាតបានក្លាយទៅជាខូចរឺខូចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនរបស់អ្នកដែលអាចការពារអ្នកពីការហៅទូរស័ព្ទនៅលើ iPhone របស់អ្នកបានទេ។ ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងដើម្បីរៀន វិធីដោះស្រាយបញ្ហាស៊ីមកាត !
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញនឹងស្តារការកំណត់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តវ៉ាយហ្វាយប៊្លូធូសនិងភីសរបស់វាឡើងវិញទៅលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ។ តាមរយៈការស្តារការកំណត់ទាំងនេះឡើងវិញតាមលំនាំដើមរោងចក្រយើងអាចដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីដោយលុបវាចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទាំងស្រុង។
អ្នកនឹងបាត់បង់ពាក្យសម្ងាត់វ៉ាយហ្វាយដែលបានរក្សាទុកឧបករណ៍ប៊្លូធូសនិងការតំឡើង VPN នៅពេលអ្នកកំណត់ការកំណត់បណ្តាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។ អ្នកត្រូវតំឡើងការកំណត់ទាំងនេះម្តងទៀតបន្ទាប់ពីការតំឡើងរួចរាល់។
ដើម្បីកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> កំណត់ឡើងវិញ និងប៉ះ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ។ បន្ទាប់មកប៉ះ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ នៅពេលការជូនដំណឹងការបញ្ជាក់លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។ ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងកំណត់ឡើងវិញហើយបើកវាវិញនៅពេលវាចប់។
DFU ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ជំហានចុងក្រោយដែលយើងអាចអនុវត្តដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់ទាំងស្រុងគឺការស្តារឌីអេហ្វយូ។ ការស្តារឌីអេហ្វយូលុបកូដទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយស្ដារវាឡើងវិញនូវរោងចក្រ។ យើងសូមណែនាំ រក្សាទុកការបម្រុងទុក នៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមុនពេលដាក់វានៅក្នុងរបៀប DFU! ពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងនៅពេលអ្នកត្រៀមខ្លួន ដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងរបៀប DFU និងការស្តារ។
ទាក់ទងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នក
វាដល់ពេលដែលត្រូវទាក់ទងជាមួយក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នកប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅតែមិនទូរស័ព្ទ។ ទោះបីជាសញ្ញារបស់អ្នកមើលទៅល្អក៏ដោយវាអាចមានបញ្ហាជាមួយផែនការទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នក។
យើងសូមណែនាំឱ្យទាក់ទងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកមុន Apple ។ ប្រសិនបើអ្នកទៅហាង Apple Store ហើយប្រាប់ពួកគេថាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនទូរស័ព្ទអ្នកនឹងត្រូវប្រាប់អ្នកឱ្យទៅជួបអ្នកផ្តល់សេវាឥតខ្សែជាមុនសិន!
នេះគឺជាលេខទូរស័ព្ទគាំទ្រអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឥតខ្សែធំ ៗ ទាំងបួន៖
តើសត្វទីទុយមានន័យអ្វី
- អេធី & ធី : ១- (៨០០) -៣៣១-០៥០០
- Sprint ៈ ១- (៨៨៨) -២១១-៤៧២៧
- ធី - ចល័ត ៖ ១- (៨០០) -៨៦៦-២៤៥៣
- Verizon ៈ ១- (៨០០) -២២២-០២០៤
ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនរបស់អ្នកមិនត្រូវបានរាយខាងលើការស្វែងរកហ្គូហ្គលរហ័សសម្រាប់លេខជំនួយអតិថិជនរបស់ពួកគេគួរតែធ្វើឱ្យអ្នកឈានទៅរកទិសដៅត្រឹមត្រូវ។
ចូលទៅកាន់ Apple Store
ប្រសិនបើអ្នកបានទាក់ទងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកហើយពួកគេមិនអាចជួយអ្នកបាននោះដំណើរបន្ទាប់របស់អ្នកគួរតែទៅកាន់ Apple Store ។ កំណត់ពេលណាត់ជួប ហើយត្រូវមានបច្ចេកវិទ្យា Apple ឬ Genius មើលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ក្នុងករណីដ៏កម្រទូរស័ព្ទ iPhone មួយអាចឈប់ធ្វើការហៅចេញដោយសារតែការខូចខាតអង់តែនមួយរបស់វា។
កាន់ទូរស័ព្ទ!
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកកំពុងធ្វើការហៅទូរស័ព្ទម្តងទៀតហើយអ្នកអាចទាក់ទងជាមួយមនុស្សសំខាន់នៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នក។ ពេលក្រោយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនទូរស័ព្ទអ្នកនឹងដឹងពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហា! ទុកសំណួរឬយោបល់ផ្សេងទៀតដែលអ្នកមានអំពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅខាងក្រោម។
សូមអរគុណសម្រាប់ការអាន
ដេវីដអិល។