អ្នកមិនអាចហៅឬទទួលការហៅទូរស័ព្ទឬប្រើទិន្នន័យចល័តនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបានទេ។ អ្នកបានទទួលការជូនដំណឹងអំពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកោសិកាប៉ុន្តែអ្នកមិនប្រាកដថាវាមានន័យអ្វីទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំ ពន្យល់ពីមូលហេតុដែលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកោសិកាទូរស័ព្ទ iPhone បរាជ័យហើយបង្ហាញអ្នកពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបានល្អ !
តើអ្នកមានទូរស័ព្ទ iPhone 7 ទេ?
ម៉ូដែលទូរស័ព្ទ iPhone 7 មួយចំនួនតូចមានបញ្ហាផ្នែករឹងដែលធ្វើឱ្យការជូនដំណឹងអំពីការធ្វើឱ្យទាន់សម័យនៃទូរស័ព្ទបរាជ័យ។ វាក៏ធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបង្ហាញផងដែរ គ្មានសេវាកម្ម នៅជ្រុងខាងឆ្វេងផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ទោះបីជាមានសេវាកម្មចល័តក៏ដោយ។
ផ្លែប៉ោមដឹងអំពីបញ្ហានេះហើយពួកគេកំពុងផ្តល់ជូននូវការជួសជុលឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone 7 របស់អ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់។ ពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់អេបផល មើលថាតើទូរស័ព្ទ iPhone 7 របស់អ្នកមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការជួសជុលឥតគិតថ្លៃឬអត់ ។
ការជួសជុលបណ្តោះអាសន្នសម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone មួយចំនួន
មនុស្សមួយចំនួនបានរាយការណ៍ថាការបិទការហៅតាមវ៉ាយហ្វាយនិង Voice LTE បានដោះស្រាយបញ្ហានៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់ពួកគេ។ នេះមិនមែនជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អឥតខ្ចោះទេហើយអ្នកនឹងត្រលប់ទៅបើកវ៉ាយហ្វាយហៅទូរស័ព្ទនិង Voice LTE ឡើងវិញបន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iPhone របស់អ្នកទៅកំណែ iOS ថ្មីជាងនេះ។
វាក៏សំខាន់ផងដែរក្នុងការចង្អុលបង្ហាញថាមិនមែនក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាឥតខ្សែទាំងអស់គាំទ្រការហៅតាមវ៉ាយហ្វាយឬ Voice LTE ទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនឃើញជំរើសទាំងនេះនៅលើ iPhone របស់អ្នកទេចូរបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទរបស់ខ្ញុំឈប់បិទ
បើកការកំណត់ហើយប៉ះ កោសិកា -> ការហៅតាមវ៉ាយហ្វាយ ។ បិទកុងតាក់នៅជាប់ ការហៅតាមវ៉ាយហ្វាយលើទូរស័ព្ទ iPhone នេះ ដើម្បីបិទការហៅតាមវ៉ាយហ្វាយ។
បន្ទាប់ត្រលប់ទៅ ការកំណត់ -> កោសិកា និងប៉ះ ជម្រើសទិន្នន័យកោសិកា ។ ប៉ះ បើកដំណើរការបណ្តាញ LTE -> មានតែទិន្នន័យប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីបិទ Voice LTE ។ អ្នកនឹងដឹងថាសំឡេងវ៉ាយអេសអិលបិទនៅពេលស្លាកសញ្ញាពណ៌ខៀវលេចចេញមក មានតែទិន្នន័យប៉ុណ្ណោះ ។
បើករបៀបជិះយន្តហោះហើយបើកវិញ
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងមិនភ្ជាប់ទៅបណ្តាញចល័តទេប្រសិនបើកម្មវិធីបើកយន្តហោះបានបើក។ ពេលខ្លះបិទបើករបៀបជិះយន្តហោះម្តងហើយម្តងទៀតអាចដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញភ្ជាប់កោសិកាតូចៗ។
បើកការកំណត់ហើយប៉ះកុងតាក់នៅក្បែររបៀបជិះយន្តហោះដើម្បីបើកវា។ ប៉ះកុងតាក់ម្តងទៀតដើម្បីបិទ។ អ្នកនឹងដឹងថាទម្រង់យន្តហោះបានបិទនៅពេលដែលកុងតាក់មានពណ៌ស។
បិទទិន្នន័យចល័តហើយបើកវិញ
វិធីរហ័សមួយទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាបណ្តាញភ្ជាប់កោសិកាតូចតាចគឺការបិទទិន្នន័យចល័ត។ វាមិនដំណើរការជានិច្ចទេប៉ុន្តែវាមិនឈឺចាប់ទេក្នុងការព្យាយាម។
បើកការកំណត់ហើយប៉ះ កោសិកា ។ បន្ទាប់មកប៉ះកុងតាក់នៅជាប់នឹង Cellular Data នៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ដើម្បីបិទ។ ប៉ះកុងតាក់ម្តងទៀតដើម្បីបើកទិន្នន័យចល័ត។
ពិនិត្យរកការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូន
ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃការកំណត់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មគឺជាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលបានចេញផ្សាយដោយក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកឬ Apple ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកក្នុងការភ្ជាប់ទៅបណ្តាញទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនរបស់អ្នក។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់របស់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មមិនត្រូវបានចេញផ្សាយជាញឹកញាប់ដូចការអាប់ដេត iOS នោះទេប៉ុន្តែវាចាំបាច់ត្រូវត្រួតពិនិត្យជាទៀងទាត់ដើម្បីពិនិត្យមើលថាតើមានដែរឬទេ។
បើក ការកំណត់ និងប៉ះ អំពី ដើម្បីពិនិត្យរកការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូន។ ប្រសិនបើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាចរកបានការលេចឡើងនឹងលេចឡើងក្នុងរយៈពេលប្រហែលដប់វិនាទី។
ប៉ះ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ប្រសិនបើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មមាន។ ប្រសិនបើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមិនមានទេផ្លាស់ទីទៅជំហានបន្ទាប់។
ទូរស័ព្ទ iPhone5 របស់ខ្ញុំត្រូវបានជាប់គាំងនៅលើស្លាកសញ្ញាផ្លែប៉ោមនោះ
ធ្វើឱ្យទាន់សម័យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
ជារឿយៗ Apple បញ្ចេញការអាប់ដេត iOS ដើម្បីណែនាំមុខងារថ្មីៗនិងដោះស្រាយបញ្ហាដូចអ្វីដែលអ្នកកំពុងជួបប្រទះនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ។ បើក ការកំណត់ និងប៉ះ ទូទៅ -> ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ដើម្បីមើលថាតើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iOS ដែរឬទេ។ ប៉ះ ទាញយកនិងតំឡើង ប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។
ច្រាននិងបញ្ចូលស៊ីមកាតរបស់អ្នកឡើងវិញ
ព្រោះវាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេសម្រាប់អ្នក ទូរស័ព្ទ iPhone ដើម្បីនិយាយថាគ្មានស៊ីមកាត នៅពេលដែលអ្នកទទួលបានការជូនដំណឹងបរាជ័យក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកោសិកាវាជាការប្រសើរណាស់ក្នុងការច្រានស៊ីមកាតរបស់អ្នកហើយដាក់វាចូល។
ចាប់យកឧបករណ៍ច្រានស៊ីមកាតរបស់អ្នកឬដោយសារអ្នកប្រហែលជាមិនមានវាសូមតំរឹមក្រដាស។ បិទឧបករណ៍អេកូទ័រឬក្រដាសក្រដាសរបស់អ្នកទៅក្នុងរន្ធនៅក្នុងថាសស៊ីមកាតដើម្បីបើកវា។ រុញថាសស៊ីមកាតចូលក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដើម្បីភ្ជាប់ស៊ីមកាតឡើងវិញ។
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញលុបការកំណត់បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តវ៉ាយហ្វាយប៊្លូធូសភីភីនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ តាមរយៈការលុបការកំណត់បណ្តាញទាំងអស់ក្នុងពេលតែមួយអ្នកពេលខ្លះអាចដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់ដែលមានបញ្ហាបាន។
បើកការកំណត់ហើយប៉ះ ទូទៅ -> កំណត់ឡើងវិញ -> កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ ។ ប៉ះកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញដើម្បីបញ្ជាក់ពីការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នក។
ដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងរបៀបឌីអេហ្វយូ
ការស្តារឌីអេហ្វយូគឺជាការស្តារឡើងវិញនៃទូរស័ព្ទ iPhone ជ្រៅបំផុត។ រាល់លេខកូដតែមួយជួរត្រូវបានលុបនិងផ្ទុកឡើងវិញកំណត់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នក រក្សាទុកការបម្រុងទុកនៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក មុនពេលដាក់វានៅក្នុងរបៀប DFU! អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានលុបចោលពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកក្នុងកំឡុងពេលដំណើរការស្តារឌីអេហ្វយូ។ ការរក្សាទុកព័ត៌មានបម្រុងនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកមិនបាត់បង់រូបថតវីដេអូនិងឯកសារផ្សេងទៀតរបស់អ្នកទេ។
គ្រឿងបន្លាស់នេះមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ
នៅពេលដែលអ្នកបានកំណត់រួចរាល់សូមពិនិត្យមើលអត្ថបទផ្សេងទៀតរបស់យើងដើម្បីរៀន របៀបដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកក្នុងរបៀប DFU និងការស្តារ!
ទាក់ទងក្រុមហ៊ុន Apple ឬក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នក
អ្នកនឹងចង់ទាក់ទងក្រុមហ៊ុន Apple ឬក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នកប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅតែនិយាយថាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបណ្តាញបានបរាជ័យបន្ទាប់ពីអ្នកបានបញ្ចូលរបៀប DFU ។ វាអាចមានអ្វីខុសជាមួយម៉ូឌឹមកោសិកាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
រៀបចំការណាត់ជួប នៅ Apple Store ក្នុងតំបន់របស់អ្នកដើម្បីដឹងថាតើបច្ចេកវិទ្យាអេបផលអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយកុំមានការភ្ញាក់ផ្អើលប្រសិនបើក្រុមហ៊ុន Apple ប្រាប់អ្នកឱ្យទាក់ទងជាមួយក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នក។ វាអាចមានបញ្ហាស្មុគស្មាញជាមួយគណនីរបស់អ្នកដែលអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយអ្នកតំណាងសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនឥតខ្សែរបស់អ្នក។
នេះជាលេខទូរស័ព្ទសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនឥតខ្សែធំជាងគេទាំង ៥ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក៖
- អេធី & ធី : ១- (៨០០) -៣៣១-០៥០០
- Sprint ៈ ១- (៨៨៨) -២១១-៤៧២៧
- ធី - ចល័ត ៈ ១- (៨៧៧) -៧៤៦-០៩០៩
- អាមេរិកកោសិកា ៖ ១- (៨៨៨) -៩៤៤-៩៤០០
- Verizon ៈ ១- (៨០០) -២២២-០២០៤
បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពហើយត្រៀមខ្លួនជាស្រេច!
អ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហានៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយអ្នកអាចចាប់ផ្តើមធ្វើការហៅម្តងទៀត! ត្រូវប្រាកដថាអ្នកចែករំលែកអត្ថបទនេះនៅលើបណ្តាញសង្គមដើម្បីបង្រៀនគ្រួសារនិងមិត្តភក្តិរបស់អ្នកនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទូរស័ព្ទ iPhone របស់ពួកគេនិយាយថាការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកោសិកាមិនបានជោគជ័យ។ មានអារម្មណ៍ថាមានសេរីភាពក្នុងការទុកសំណួរផ្សេងទៀតដែលអ្នកមានអំពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកមតិយោបល់ខាងក្រោម។
សូមអរគុណសម្រាប់ការអាន
ដេវីដអិល។