អ្នកបានដោតទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដើម្បីសាកវាប៉ុន្តែមានអ្វីមួយមិនដំណើរការ។ វាឈប់សាកហើយការលេចចេញគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍លេចឡើងនៅលើអេក្រង់ - ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់ពីមូលហេតុដែលអ្នកបានឃើញសារនេះនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយបង្ហាញអ្នកពីអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំនិយាយថា“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រ”?
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ” ពីព្រោះមានអ្វីមួយមិនត្រឹមត្រូវនៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមដោតគ្រឿងបន្លាស់ចូលទៅក្នុងរន្ធរន្ទះទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ភាពខុសគ្នាជាច្រើនអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា៖
- គ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកមិនត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ MFi ទេ។
- សូហ្វវែរទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដំណើរការមិនត្រឹមត្រូវ។
- គ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកកខ្វក់ខូចឬខូចទាំងស្រុង។
- ច្រករន្ទះទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកគឺកខ្វក់ខូចឬខូចទាំងស្រុង។
- ឆ្នាំងសាករបស់អ្នកកខ្វក់ខូចឬខូចទាំងស្រុង។
ជំហានខាងក្រោមនឹងជួយអ្នកក្នុងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនិងដោះស្រាយមូលហេតុពិតប្រាកដដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ” ។
ព្យាយាមភ្ជាប់ឧបករណ៍ម្តងទៀត
រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ” ព្យាយាមភ្ជាប់វាម្តងទៀត។ ប៉ះ បោះបង់ចោល ចុចប៊ូតុងហើយទាញគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកចេញពីច្រករន្ទះទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ដោតវាម្តងទៀតដើម្បីមើលថាតើការលេចឡើងដូចគ្នាលេចឡើង។
តើគ្រឿងបន្លាស់អេមអេហ្វអេរបស់អ្នកមានវិញ្ញាបនបត្រទេ?
ភាគច្រើន“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ” លេចឡើងភ្លាមៗបន្ទាប់ពីអ្នកដោតទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅប្រភពថាមពលដើម្បីសាកវា។ ក្នុងករណីភាគច្រើនខ្សែសាកដែលអ្នកព្យាយាមបញ្ចូលថ្មទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដោយគ្មានការបញ្ជាក់ពី MFi មានន័យថាវាមិនត្រូវគ្នានឹងស្តង់ដាររចនារបស់ Apple ទេ។
ខ្សែសាកដែលអ្នកអាចទិញបាននៅស្ថានីយ៍ប្រេងឥន្ធនៈក្នុងស្រុកឬហាងលក់ប្រាក់ដុល្លាររបស់អ្នកស្ទើរតែមិនដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ពី MFi ទេពីព្រោះវាផលិតឡើងថោកណាស់។ ក្នុងករណីខ្លះខ្សែទាំងនេះក៏អាចបណ្តាលឱ្យខូចខាតដល់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកផងដែរ កំដៅវា ។
ប្រសិនបើអាចសូមសាកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដោយខ្សែដែលភ្ជាប់មកជាមួយ។ ប្រសិនបើខ្សែសាកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកភ្ជាប់មកជាមួយមិនដំណើរការអ្នកអាចប្តូរវាបាននៅតាមហាង Apple Store ក្នុងតំបន់របស់អ្នកដរាបណាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយគំរោង AppleCare ។
ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកអាចនិយាយថា“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ” ដោយសារតែមានបញ្ហាផ្នែកទន់តិចតួច។ នៅពេលអ្នកដោតគ្រឿងបន្លាស់ចូលទៅក្នុងរន្ធរន្ទះនៃទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ផ្នែកទន់ កំណត់ថាតើត្រូវភ្ជាប់ទៅនឹងគ្រឿងបន្លាស់។
ព្យាយាមចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញដែលពេលខ្លះអាចដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធីតូចតាច។ ប្រសិនបើអ្នកមានទូរស័ព្ទ iPhone 8 ឬមុននេះ ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល បន្ទាប់មកអូសរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំឆ្លងកាត់ការបង្ហាញ។ ដំណើរការគឺស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ iPhone X, XS, និង XR លើកលែងតែអ្នក ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀងនិងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេង រហូតដល់ រុញទៅបិទថាមពល លេចឡើង។
រង់ចាំ ១៥-៣០ វិនាទីបន្ទាប់មកបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកវិញដោយចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពល (iPhone 8 និងចាស់ជាងនេះ) ឬប៊ូតុង Side (iPhone X និងថ្មីជាងនេះ) ។ នៅពេលដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបើកម្តងទៀតសូមព្យាយាមភ្ជាប់ទៅនឹងគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកម្តងទៀត។
ប្រសិនបើវាដំណើរការនោះភាពមិនច្បាស់នៃកម្មវិធីកំពុងបង្កបញ្ហា! ប្រសិនបើអ្នកនៅតែឃើញការលេចឡើងនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមផ្លាស់ទីទៅជំហានបន្ទាប់។
ពិនិត្យគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នក
ឥឡូវអ្នកបានលុបបំបាត់លទ្ធភាពនៃការសាកខ្សែដែលមិនត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ MFi និងបញ្ហាផ្នែកទន់វាដល់ពេលត្រូវពិនិត្យគ្រឿងបន្លាស់។ ភាគច្រើនគ្រឿងបន្លាស់ដែលអ្នកព្យាយាមប្រើនៅពេលអ្នកឃើញ 'គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ' ។ លេចឡើងគឺជាខ្សែសាកមួយ។
ទូរស័ព្ទ iPhone 5s មិនឈ្នះសំឡេងរោទ៍
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយឧបករណ៍ឬគ្រឿងបន្លាស់ណាមួយដែលដោតចូលទៅក្នុងរន្ធរន្ទះទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកអាចបណ្តាលឱ្យមានការដាស់តឿនបង្ហាញ។ ក្រឡេកមើលទៅចុងឧបករណ៍ភ្ជាប់រន្ទះ (ផ្នែកនៃគ្រឿងបន្លាស់ដែលដោតចូលទៅក្នុងរន្ធផ្លេកបន្ទោររបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក) នៃគ្រឿងបន្លាស់ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមប្រើ។
តើមានពណ៌ចំរុះរឺប្រេះឆាទេ? ប្រសិនបើដូច្នេះគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកអាចមានបញ្ហាក្នុងការភ្ជាប់ទៅនឹងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ នេះជាករណីនាពេលថ្មីៗនេះសម្រាប់ខ្ញុំដោយសារការខូចខាតខ្សែកាបសាករបស់ខ្ញុំបណ្តាលឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំទទួលបាន“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ” ។ លេចចេញទោះបីខ្ញុំទទួលបានខ្សែកាបពី Apple ក៏ដោយ។
ការប៉ះពាល់នឹងទឹកក៏អាចធ្វើឱ្យខូចខាតដល់ឧបករណ៍ភ្ជាប់រន្ទះនៃគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកផងដែរដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកទើបតែផឹកភេសជ្ជៈនៅលើគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកនោះអាចជាមូលហេតុដែលវាមិនដំណើរការ។
ប្រសិនបើខ្សែសាករបស់អ្នកគឺជាគ្រឿងបន្លាស់ដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានោះសូមក្រឡេកមើលចុងយូអេសប៊ីផងដែរ។ តើមានស្នាមប្រឡាក់ធ្នឹមឬកំទេចកំទីផ្សេងទៀតដែលជាប់នឹងចុងយូអេសប៊ីទេ? បើដូច្នេះសូមសម្អាតវាចេញដោយប្រើជក់ប្រឆាំងនឹងឋិតិវន្តឬច្រាសដុសធ្មេញដែលមិនបានប្រើ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមែនជាម្ចាស់ជក់ប្រឆាំងនឹងស្តាទិកអ្នកអាចរកឃើញ ប្រាំមួយកញ្ចប់ដ៏អស្ចារ្យ នៅលើក្រុមហ៊ុន Amazon ។
ក្រឡេកមើលនៅខាងក្នុងកំពង់ផែរន្ទះរបស់អ្នក
ប្រសិនបើគ្រឿងបន្លាស់មានរាងសមរម្យសូមមើលនៅខាងក្នុងច្រករន្ទះនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ គ្រាប់កាំភ្លើងកខ្វក់ឬកម្ទេចកម្ទីណាមួយអាចរារាំងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកពីការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងស្អាតទៅនឹងគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នក។ ប្រសិនបើ 'គ្រឿងបន្លាស់នេះអាចមិនត្រូវបានគាំទ្រ' ការជូនដំណឹងត្រូវបានជាប់គាំងនៅលើអេក្រង់ឬមិនច្រានចោលនេះជាបញ្ហា។
ចាប់ពិលហើយក្រឡេកមើលទៅក្នុងរន្ធរន្ទះទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកឃើញរបស់ណាដែលមិនមែនជារបស់កំពង់ផែរន្ទះសូមព្យាយាមសម្អាតវា។
តើខ្ញុំត្រូវសម្អាតកំពង់ផែសាកទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំយ៉ាងដូចម្តេច?
ចាប់យកមួយ ជក់ប្រឆាំងនឹងឋិតិវន្ត ឬច្រាសដុសធ្មេញថ្មីនិងច្រោះចេញអ្វីដែលកំពុងបិទរន្ធរន្ទះទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ អ្នកប្រហែលជាភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលចេញមក!
បន្ទាប់ពីអ្នកបានសម្អាតវារួចហើយសូមព្យាយាមដោតគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកម្តងទៀត។ ឈានទៅជំហានបន្ទាប់ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅតែនិយាយថា 'គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ' ។
ពិនិត្យឆ្នាំងសាកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ” នៅពេលដែលអ្នកសាកថ្មវាក៏អាចមានបញ្ហាជាមួយនឹងឆ្នាំងសាករបស់ទូរស័ព្ទ iPhone ដែរមិនមែនខ្សែរន្ទះទេ។ ក្រឡេកមើលខាងក្នុងរន្ធ USB នៅលើឆ្នាំងសាកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ ដូចនៅជំហានមុនដែរប្រើជក់ប្រឆាំងនឹងឋិតិវន្តឬច្រាសដុសធ្មេញម៉ាកថ្មីដើម្បីសម្អាតកាំភ្លើងជ័រឬកំទេចកំទីផ្សេងៗ។
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកក៏សាកសាកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកជាមួយនឹងឆ្នាំងសាកផ្សេងៗគ្នាផងដែរ។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមានបញ្ហាសាកជាមួយឆ្នាំងសាកតែមួយនោះវាអាចទៅរួចដែលថាឆ្នាំងសាករបស់អ្នកបង្កបញ្ហា។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមើល“ គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រ” លេចចេញមកដោយមិនគិតថាអ្នកប្រើឆ្នាំងសាកទេនោះឆនំងសាករបស់អ្នកមិនមានបញ្ហាទេ។
ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone ខ្ញុំមិនរោទ៍
ធ្វើឱ្យទាន់សម័យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
គ្រឿងបន្លាស់មួយចំនួន (ជាពិសេសគ្រឿងបន្លាស់ដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុនអេបផល) តម្រូវឱ្យមានកំណែ iOS ជាក់លាក់ដែលត្រូវតំឡើងនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមុនពេលពួកគេភ្ជាប់។ ទៅ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី និងប៉ះ ទាញយកនិងតំឡើង ប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ ពិនិត្យមើលអត្ថបទរបស់យើងប្រសិនបើអ្នកមាន បញ្ហាក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ។
មុនពេលអ្នកអាចដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពសូមប្រាកដថាទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកកំពុងសាកថ្មឬមានអាយុកាលថ្មយ៉ាងហោចណាស់ ៥០ ភាគរយ។ នៅពេលការតំឡើងចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងបិទហើយរបារស្ថានភាពនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់។ នៅពេលបារចប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរួចរាល់ហើយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនឹងបើកវិញភ្លាមៗ។
អនុវត្តការស្តារ DFU នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
ទោះបីជាមិនទំនងក៏ដោយក៏បញ្ហាតូចតាចមួយដែលបញ្ហាកម្មវិធីកំពុងធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា 'គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ' ។ ដោយអនុវត្តការស្តារឌីអេហ្វយូយើងអាចលុបបំបាត់បញ្ហាផ្នែកទន់ជ្រៅនេះដោយលុបវាចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទាំងស្រុង។
នៅពេលដែលអ្នកអនុវត្តការស្តារឌីអេហ្វយូលេខកូដទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានលុបចោលហើយបញ្ចូលទៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកវិញ។ សម្រាប់ការបង្ហាញជំហានពេញលេញសូមពិនិត្យមើលរបស់យើង ណែនាំស្តីពីការសម្តែងការស្តារ DFU នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក !
ជម្រើសជួសជុល
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅតែនិយាយថា 'គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ' បន្ទាប់ពីអ្នកបានអនុវត្តតាមជំហានទាំងអស់ខាងលើអ្នកប្រហែលជាត្រូវប្តូរគ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកជំនួសឬជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone ។ ដូចដែលខ្ញុំបានលើកឡើងនៅដើមអត្ថបទនេះអ្នកអាចទទួលបានខ្សែសាកនិងជញ្ជាំងសាកដែលភ្ជាប់មកជាមួយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកជំនួសប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានគ្របដោយ AppleCare ។
វាក៏អាចធ្វើបានផងដែរថាច្រករន្ទះទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកខូចឬខូចហើយត្រូវជួសជុល។ ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយ AppleCare, ណាត់ជួបនៅ Apple Store ក្បែរអ្នក ហើយមានបច្ចេកទេសមើលវា។ យើងក៏សូមផ្តល់អនុសាសន៍មួយ សេវាកម្មជួសជុលតាមតំរូវការដែលគេហៅថា Puls ដែលបញ្ជូនអ្នកបច្ចេកទេសដែលបានបញ្ជាក់ទៅអ្នកដែលនឹងជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅនឹងកន្លែង។
យើងនៅទីនេះប្រសិនបើអ្នកត្រូវការការគាំទ្រ
គ្រឿងបន្លាស់របស់អ្នកកំពុងដំណើរការហើយ iPhone របស់អ្នកកំពុងដំណើរការជាធម្មតា។ អ្នកនឹងដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលក្រោយទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា 'គ្រឿងបន្លាស់នេះប្រហែលជាមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។ ' មានអារម្មណ៍ថាមានសេរីភាពក្នុងការទុកសំណួរផ្សេងទៀតនៅក្នុងផ្នែកយោបល់ខាងក្រោម!
សូមអរគុណសម្រាប់ការអាន
ដេវីដអិល។