អ្នកកំពុងទិញផលិតផលផ្លែប៉ោមហើយអ្នកនឹងឆ្ងល់ថាតើវាជា ពិតជា ជាគំនិតល្អក្នុងការទិញ MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini ឬ MacBook Air ដែលបានកែលម្អ។ គ្រាន់តែពាក្យថា“ ត្រូវបានកែលម្អ” ធ្វើឱ្យមនុស្សមិនស្រណុកស្រួលហើយអាចយល់បានថា៖ ចំពោះក្រុមហ៊ុនមួយដំណើរការកែលម្អអាចពាក់ព័ន្ធនឹងការស្តោះទឹកមាត់និងក្រណាត់សើមប៉ុន្តែចំពោះ Apple វិញការជួសជុលមានន័យថា ច្រើនទៀត ។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់ ពិតប្រាកដ ភាពខុសគ្នារវាងការទិញ MacBook Pro ថ្មីនិងកែលម្អថ្មី, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ឬផលិតផលរបស់ Apple ផ្សេងទៀតដែលដំណើរការកែលម្អរបស់ Apple ពិត មើលទៅដូចនិងចែករំលែកបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនខ្លះជាមួយផលិតផលអេបផលដែលត្រូវបានកែលម្អតាំងពីខ្ញុំជាបុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនអេបផលនិងអតិថិជន។
តើមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងដូចម្តេចរវាងការទិញ MacBook Pro ដែលត្រូវបានកែលម្អនិងផលិតផលថ្មីរបស់ iPad, iPad Mini, iPad Air, MacBook Air ឬផលិតផលរបស់ Apple ផ្សេងទៀត?
នៅពេលសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវទិញកែលម្អវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវមានព័ត៌មានឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ ដើម្បីធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលខ្ញុំបានបញ្ចូលចម្លើយទៅនឹងសំណួរដែលត្រូវបានសួរញឹកញាប់បំផុតដែលខ្ញុំទទួលបានជាមួយតំណភ្ជាប់ទៅឯកសារ Apple ផ្លូវការប្រសិនបើអ្នកចង់ស្វែងយល់បន្ថែម។
ការធានា
ទាំងផលិតផលអេផលថ្មីនិងកែលម្អថ្មីបានមកដូចគ្នា ការធានាមានកំណត់មួយឆ្នាំ ។
គោលនយោបាយត្រឡប់
ដូចគ្នានឹងដំណើរការធានាដែរទាំងផលិតផល Apple ថ្មីនិងកែលម្អថ្មីមានលក្ខណៈដូចគ្នា គោលនយោបាយវិលត្រឡប់មកវិញរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃ ។
បោះពុម្ពល្អ
ប្រសិនបើអ្នកចង់អាន ការពន្យល់ជាផ្លូវការរបស់ Apple អំពីផលិតផលកែលម្អដែលមានវិញ្ញាបនបត្ររបស់ Apple គេហទំព័ររបស់ពួកគេមានការពន្យល់លម្អិតអំពីជំហានទាំងអស់ដែលពួកគេធ្វើដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាផលិតផលកែលម្អល្អដូចថ្មី។
ភាពខុសគ្នាមួយរវាង MacBook Pro ថ្មីនិងកែលម្អថ្មី, iPad Air, iPad Mini, MacBook Air និងផលិតផល Apple ផ្សេងទៀត
នៅទីនោះ គឺ ភាពខុសគ្នាមួយរវាងផលិតផលថ្មីរបស់ Apple ។ (ស្គរសូម) ។ ប្រអប់!
សេចក្តីពិតអំពីផលិតផល Apple ដែលត្រូវបានកែលម្អ
នៅពេលដែលខ្ញុំធ្លាប់ធ្វើការឱ្យក្រុមហ៊ុន Apple សំណួរទូទៅមួយដែលខ្ញុំធ្លាប់ទទួលបានគឺថាតើក្រុមហ៊ុន Apple កែលម្អផលិតផលរបស់ពួកគេយ៉ាងដូចម្តេច។ តាមពិតវាគឺជាដំណើរការដែលលាក់កំបាំងនៅក្នុងអាថ៌កំបាំង។ នៅពេលដែល Genius ទាញផ្នែកមួយពីខាងក្រោយ Genius Bar គ្មាននរណាម្នាក់ ដឹងថាតើផ្នែកនោះថ្មីឬត្រូវបានកែលម្អ។
ក្រៅពីពាក្យបណ្តឹងទូទៅមួយដែលខ្ញុំធ្លាប់ទទួលពីអ្នកដែលខ្ញុំកំពុងជួសជុលមានបញ្ហាដូចនេះ៖
“ ខ្ញុំទើបតែទិញទូរស័ព្ទ iPhone ម៉ាកថ្មីហើយវាខូចដោយសារតែគ្មានកំហុសរបស់ខ្ញុំ។ វាស្ថិតនៅក្រោមការធានា។ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវផ្នែកដែលត្រូវបានកែលម្អ?”
ខណៈពេលដែលខ្ញុំមានការអាណិតអាសូរទាំងស្រុងជាមួយនឹងការគិតបែបនេះនៅពេលអ្នកឆ្លងកាត់ AppleCare ឬ Genius Bar បច្ចេកវិទ្យារបស់ Apple មិនដែល ដឹងថាតើផ្នែកមួយដែលពួកគេកំពុងផ្តល់ដល់អតិថិជនគឺថ្មីឬត្រូវបានកែលម្អ។ ជាការពិតពួកគេមិនដែលអាចប្រាប់បានទេពីព្រោះផ្នែកមួយគួរតែត្រូវបានគេមិនអាចបកស្រាយបានពីសមាសធាតុថ្មី។ ផ្លែប៉ោមកំណត់ស្តង់ដារខ្ពស់ហើយតាមបទពិសោធរបស់ខ្ញុំស្ទើរតែជានិច្ចកាលធ្វើតាមវា។
តើខ្ញុំត្រូវដឹងយ៉ាងដូចម្តេចប្រសិនបើផ្នែក Apple ត្រូវបានកែលម្អ?
ការពិតគឺអ្នកមិនអញ្ចឹងទេ។ ការពិនិត្យមើលការធានាឱ្យបានដិតដល់បង្ហាញថារាល់ពេលដែល iPhone របស់អ្នកខូចអាយផតអាយផតឬអាយផតរបស់អ្នកក្រុមហ៊ុន Apple សូមរក្សាសិទ្ធិក្នុងការ“ ជួសជុលផលិតផល Apple ដោយប្រើផ្នែកថ្មីឬផ្នែកដែលបានប្រើពីមុនដែលស្មើនឹងផ្នែកថ្មីនៃដំណើរការនិងភាពជឿជាក់” ។
ផ្លែប៉ោមកំណត់ស្តង់ដារគុណភាពនៅក្នុងគ្រឿងអេឡិចត្រូនិកផ្ទាល់ខ្លួនហើយម្ចាស់ហាង iPad, Mac និង iPhone បានយល់ច្បាស់ពីតម្លៃដែលពួកគេបានបង់។ ប្រសិនបើខ្ញុំកំពុងជំនួសផ្នែកមួយសម្រាប់អតិថិជនហើយវាបង្ហាញសូម្បីតែភាពមិនល្អឥតខ្ចោះតូចបំផុតខ្ញុំនឹងបញ្ជូនវាទៅស្តុកវិញហើយស្នើសុំមួយទៀត។
កុំខ្លាចប្រអប់អាក្រក់៖ អរគុណអ្នកទីផ្សារ Apple
ខ្ញុំចាំបានថាមុខមាត់គួរឱ្យរន្ធត់ដែលខ្ញុំនឹងទទួលបានពីអតិថិជននៅពេលដែលអ្នកឯកទេសខាងស្តុកស្តុកដ៏រីករាយនឹងនាំយក iPhone, iPad ឬឧបករណ៍អេបផលមកជំនួសខ្ញុំនៅខាងក្រោយហាង។ ជំនួសឱ្យប្រអប់ភ្លឺចាំងដែលអតិថិជនរបស់ Apple ត្រូវបានប្រើកន្លងមក Apple ធ្លាប់ប្រើប្រអប់អាក្រក់ទាំងនេះវាយប្រអប់ខ្មៅដើម្បីដឹកជញ្ជូនផ្នែកជំនួសវិញទៅនិងមកពីរោងចក្រ។ ទោះបីផ្នែកនៅខាងក្នុងថ្មី (រឺត្រូវបានកែលម្អថ្មីយើងមិនដឹងទេ) ការពិតផលិតផលថ្មីនឹងចូលមកក្នុងប្រអប់បែបនេះនឹងបន្សល់ទុកនូវអារម្មណ៍មិនល្អនៅក្នុងមាត់អតិថិជនជាក់លាក់។ ទីបំផុត Apple ប្តូរទៅប្រើប្រអប់ក្រដាសកាតុងធ្វើកេសធម្មតាវិញសម្រាប់ការដឹកជញ្ចូនទៅវិញទៅមកហើយដែលធ្វើឱ្យជីវិតរបស់ខ្ញុំដូចជាបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែងាយស្រួល។
សេចក្តីពិត“ មិនផ្លូវការ” អំពីដំណើរការកែលម្អរបស់អេបផល
ខ្ញុំនឹងចែករំលែកព័ត៌មានបន្តិចបន្តួចជាមួយអ្នកអំពីដំណើរការកែលម្អរបស់អេបផល។ ខ្ញុំមិនដែលនិយាយជាផ្លូវការអំពីរឿងនេះទេប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងបង្ហាញវាដល់អ្នកដូច្នេះអ្នកអាចសំរេចថាតើវាស្តាប់ទៅដូចជាការពិតឬអត់។
ដូចជាកុំព្យូទ័រអាយហ្វូនអាយផតឬអាយផតគឺជាបណ្តុំនៃគ្រឿងអេឡិចត្រូនិចតូចៗតូចៗទាំងអស់។ ដោយសារគ្រឿងបន្លាស់ភាគច្រើនត្រូវចំណាយប្រាក់កាក់របស់ក្រុមហ៊ុន Apple ដើម្បីផលិតនៅពេលដែលទូរស័ព្ទ iPhone ដែលមានបញ្ហាត្រូវបានត្រឡប់ទៅរោងចក្រវិញភាគច្រើននៃគ្រឿងបន្លាស់ត្រូវបានគេបោះចោលភ្លាមៗ។ មានផ្នែកតិចតួចណាស់ដែលត្រូវបានសង្គ្រោះនិងដាក់ដំណើរការកែលម្អហើយទាំងនេះគឺជាផ្នែកដែលចំណាយច្រើនបំផុតក្នុងការផលិតដំបូង។
យោងតាមប្រភពក្រៅផ្លូវការរបស់ខ្ញុំសមាសធាតុពីរដែលអេបផល ធ្វើ ជួសជុលនៅលើ iPad Airs, iPad ខ្នាតតូច, អាយផេតនិងអាយផតជាប្រភេទ LCD និងក្តារឡូជីខល។ និយាយម្យ៉ាងទៀតអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកអាចប៉ះនៅលើ iPad Airs, iPad Minis និង iPod គឺ ជានិច្ច ម៉ាកថ្មី។ មានតែសមាសធាតុខាងក្នុងជាក់លាក់ប៉ុណ្ណោះដែលអាចត្រូវបានកែលម្អ។
រុំវាឡើង: ដើម្បីទិញឬមិនទិញ?
អ្នកបានផ្តល់គំនិតជាច្រើនហើយអ្នកបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការទិញ Macbook, iMac, iPad ឬផលិតផលផ្សេងទៀតរបស់ Apple ដែលអ្នកកំពុងដំណើរការ។ នៅពេលសំរេចចិត្តថាតើត្រូវទិញ MacBook Pro, iPad Air, iPad Mini, ឬ Macbook Air ពិតជាមានភាពខុសប្លែកគ្នាមែនរឺអត់? ប្រអប់។
ដើម្បីចែករំលែកបទពិសោធផ្ទាល់ខ្លួនថ្មីៗមួយចំនួនកាលពីឆ្នាំមុនមិត្តល្អម្នាក់បានទិញ MacBook Pro ដែលបានកែលម្អហើយខ្ញុំបានទិញ iPad ដែលបានកែលម្អ។ ក្រៅពីប្រអប់ពណ៌សធម្មតាដែលពួកគេចូលមកផលិតផល Apple ដែលត្រូវបានកែលម្អលេចឡើងដូចគ្នានឹងផលិតផលម៉ាកថ្មី។ ប្រសិនបើអ្នកនៅក្នុងទីផ្សារផលិតផល iPad Air, iPad Mini, MacBook ឬផលិតផលរបស់ Apple ផ្សេងទៀត, ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យទិញផលិតផល Apple ដែលត្រូវបានកែលម្អ ប្រសិនបើឱកាសបង្ហាញខ្លួនវា។
សូមសំណាងល្អហើយខ្ញុំទន្ទឹងរងចាំទទួលដំណឹងពីអ្នកនៅក្នុងផ្នែកយោបល់ខាងក្រោម។
David P.