លេខសម្គាល់មុខមិនដំណើរការលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកទេហើយអ្នកក៏មិនដឹងមូលហេតុដែរ។ មិនថាអ្នកធ្វើអ្វីក៏ដោយអ្នកមិនអាចដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នកឬតំឡើងលេខសម្គាល់មុខជាលើកដំបូងបានទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់អ្នក អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទូរស័ព្ទ iPhone 'លេខសម្គាល់មុខមិនមាន' ។ ជំហានទាំងនេះក៏នឹងជួយអ្នកក្នុងការជួសជុល Face ID នៅលើ iPad របស់អ្នកផងដែរ!
ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ការតំឡើង iPhone ឬ iPad របស់អ្នកឡើងវិញគឺជាការជួសជុលយ៉ាងរហ័សសម្រាប់បញ្ហាកម្មវិធីតូចតាចដែលអាចជាមូលហេតុដែល Face ID មិនអាចប្រើបាន។ នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀងនិងប៊ូតុងសំលេងរហូតដល់ប៊ូតុងរំកិលទៅបិទ។
រុញរូបតំណាងថាមពលរាងជារង្វង់សនិងក្រហមពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone X ឬម៉ូដែលថ្មី។ ចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀងរហូតដល់រូបសញ្ញា Apple លេចចេញលើអេក្រង់ដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។
នៅលើអាយផតសូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់“ រុញដើម្បីបិទ” លេចឡើង។ ដូចនៅលើ iPhone ដែររុញរូបតំណាងថាមពលសនិងក្រហមពីឆ្វេងទៅស្តាំដើម្បីបិទ iPad របស់អ្នក។ រង់ចាំមួយភ្លែតបន្ទាប់មកចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀតដើម្បីបើក iPad របស់អ្នកម្តងទៀត។
ត្រូវប្រាកដថាគ្មានអ្វីគ្របដណ្តប់ស្នាមរន្ធឬស្នាមរន្ធ
ប្រសិនបើកាមេរ៉ា TrueDepth នៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកត្រូវបានរារាំងនោះ Face ID នឹងមិនអាចស្គាល់មុខរបស់អ្នកបានទេដូច្នេះវានឹងមិនដំណើរការទេ។ កាមេរ៉ា TrueDepth មានទីតាំងនៅស្នាមរន្ធឬស្នាមរន្ធរបស់ iPhone X និងម៉ូដែលថ្មីជាងនេះអ្នកក៏អាចរកឃើញវានៅលើកំពូលនៃអាយផតរបស់អ្នកនៅពេលដែលអ្នកកាន់វានៅក្នុងទិសបញ្ឈរ។
ត្រូវចងចាំថាផ្នែកខាងលើនៃទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកគឺស្អាតទាំងស្រុងបើមិនដូច្នេះទេលេខសម្គាល់មុខប្រហែលជាមិនដំណើរការល្អទេ។ ដំបូងអ្នកត្រូវយកក្រណាត់មីក្រូហ្វីតហើយជូតស្នាមរន្ធនៅខាងលើអេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ បន្ទាប់មកទៀតត្រូវប្រាកដថាករណីរបស់អ្នកមិនរារាំងកាមេរ៉ា TrueDepth ទេ។
ធ្វើឱ្យប្រាកដថាគ្មានអ្វីគ្របដណ្តប់លើមុខរបស់អ្នកទេ
មូលហេតុទូទៅមួយទៀតដែល Face ID ប្រហែលជាមិនអាចប្រើបានគឺដោយសារតែមានអ្វីមួយកំពុងគ្របលើមុខរបស់អ្នក។ រឿងនេះកើតឡើងចំពោះខ្ញុំជាញឹកញាប់ជាពិសេសនៅពេលដែលខ្ញុំពាក់មួកនិងវ៉ែនតា។
ដោះមួកក្រណាត់វ៉ែនតាវ៉ែនតាឬបាឡាក់ឡាចេញមុនពេលព្យាយាមតំឡើង Face ID នៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក។ ប្រសិនបើមុខរបស់អ្នកអាចមើលឃើញហើយលេខសម្គាល់មុខមិនអាចរកបានសូមបន្តទៅជំហានបន្ទាប់។
កាន់ទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកតាមទិសបញ្ឈរ
Face ID អាចដំណើរការបាននៅពេលដែលអ្នកកាន់ទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកតាមទិសបញ្ឈរ។ ការតំរង់ទិសបញ្ឈរមានន័យថាកាន់ទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកបញ្ឈរជាជាងនៅចំហៀង (ឬផ្ដេក) ។ កាមេរ៉ា TrueDepth នឹងស្ថិតនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់នៅពេលអ្នកកាន់ទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកតាមទិសបញ្ឈរ។
ធ្វើឱ្យទាន់សម័យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ទៅកំណែចុងក្រោយរបស់ខ្លួន
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS គឺជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលដំណើរការលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នក។ ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធអាយអូអេសណែនាំពីមុខងារថ្មីៗហើយពេលខ្លះអាចជួសជុលបញ្ហាផ្នែកទន់ឬកម្មវិធីសំខាន់ៗ។
ទៅ ការកំណត់ -> ទូទៅ -> ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ដើម្បីមើលថាតើកំណែថ្មីរបស់ iOS មានឬអត់។ ចុច ទាញយកនិងតំឡើង ប្រសិនបើមានការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។
ដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកទៅក្នុងរបៀប DFU
ជំហានចុងក្រោយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់ដែលអាចធ្វើឱ្យ iPad ឬ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា“ Face ID មិនមានទេ” គឺដាក់វានៅក្នុងរបៀប DFU ហើយស្ដារវាឡើងវិញ។ ការស្តារឌីអេហ្វយូ (ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់ឧបករណ៍) គឺជាការស្តារឡើងវិញយ៉ាងហ្មត់ចត់បំផុតដែលអ្នកអាចអនុវត្តលើទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad ។ លុបនិងបញ្ចូលលេខកូដនីមួយៗតាមឧបករណ៍របស់អ្នកទុកឱ្យកម្មវិធីបង្កប់និងកម្មវិធីល្អដូចថ្មី។
ការហៅវ៉ាយហ្វាយអាយហ្វូនមិនដំណើរការ
ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យរក្សាទុកការបម្រុងទុក iPhone ឬ iPad មុនពេលដាក់វានៅក្នុងរបៀប DFU ។ នៅពេលអ្នករួចរាល់សូមពិនិត្យមើលរបស់យើង មគ្គុទេសក៍ជាជំហាន ៗ ក្នុងការស្តារ DFU ។ ប្រសិនបើអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា iPad របស់អ្នកសូមពិនិត្យមើលវីដេអូរបស់យើង របៀបដាក់អាយផតក្នុងរបៀបឌ។ អេហ្វ ។
ជម្រើសជួសជុលអាយហ្វូននិង iPad
អ្នកប្រហែលជាត្រូវយកទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកទៅហាង Apple Store ដែលនៅជិតបំផុតប្រសិនបើវានៅតែនិយាយថា“ Face ID មិនមាន” ។ វាអាចមានបញ្ហាផ្នែករឹងជាមួយកាមេរ៉ា TrueDepth ។
កុំពន្យាពេល ការណាត់ជួប នៅ Apple Store ក្នុងតំបន់របស់អ្នក! ផ្លែប៉ោមនឹងផ្លាស់ប្តូរទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad ដែលមានកំហុសរបស់អ្នកសម្រាប់ទូរស័ព្ទថ្មីប្រសិនបើវានៅតែស្ថិតក្នុងកំឡុងពេលត្រឡប់មកវិញ។ ផ្លែប៉ោមក៏មានកម្មវិធីជួសជុលផ្ញើសំបុត្រដ៏អស្ចារ្យក្នុងករណីដែលអ្នកមិនអាចទៅដល់ទីតាំងជាក់ស្តែង។
លេខសម្គាល់មុខ៖ អាចប្រើបានម្តងទៀត!
លេខសម្គាល់មុខមាននៅលើ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកហើយឥឡូវនេះអ្នកអាចដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នកដោយគ្រាន់តែក្រឡេកមើលវា។ នៅពេលដែលទូរស័ព្ទ iPhone ឬ iPad របស់អ្នកលើកក្រោយនិយាយថា“ លេខសម្គាល់មុខគ្មានទេ” អ្នកនឹងដឹងពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហា។ មានអារម្មណ៍ដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីទុកសំណួរ Face ID ផ្សេងទៀតដែលអ្នកមាននៅខាងក្រោមក្នុងផ្នែកមតិយោបល់!
សូមអរគុណ
ដេវីដអិល។