អ្នកត្រូវបានជម្រុញឱ្យចូល ID Apple នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយអ្នកមិនប្រាកដថាហេតុអ្វីទេ។ ការដាស់តឿនបង្ហាញរាល់ពេលដែលអ្នកចូល Apple ID របស់អ្នក! នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងពន្យល់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយ ការស្នើសុំចូល Apple ID ។
ហេតុអ្វីបានជាទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំនិយាយថាការស្នើសុំចូល Apple ID?
ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនិយាយថា“ ការស្នើសុំចូល Apple ID” ពីព្រោះមាននរណាម្នាក់ (ប្រហែលជាអ្នក) បានចូលជាមួយ Apple ID របស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ឬគេហទំព័រថ្មី។ ពេលអ្នកធ្វើឱ្យសកម្ម ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ Apple ផ្ញើលេខកូដបញ្ជាក់ ៦ ខ្ទង់មួយទៅឧបករណ៍មួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកជឿទុកចិត្តដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថាអ្នកគឺជាអ្នកព្យាយាមចូលជាមួយលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកជាមនុស្សម្នាក់ដែលបានចូលជាមួយលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ឬកម្មវិធីរុករកថ្មីនោះអ្នកមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភទេ។ គ្រាន់តែប៉ះ អនុញ្ញាត ហើយបញ្ចូលលេខកូដ ៦ ខ្ទង់ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការចូល។
ប្រសិនបើការដាស់តឿនទាំងនេះរំខានអ្នកអ្នកអាចបិទការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា។ គ្រាន់តែចាំក្នុងចិត្តថាការបិទមុខងារនេះនឹងធ្វើឱ្យ Apple ID របស់អ្នកមិនសូវមានសុវត្ថិភាព។ ដូចគ្នានេះផងដែរអ្នកអាចបិទការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតែពីរកត្តាប៉ុណ្ណោះប្រសិនបើគណនី Apple ID របស់អ្នកត្រូវបានបង្កើតមុនពេលចេញផ្សាយ iOS 10.3 ឬ MacOS Sierra 10.12.4 ។ ប្រសិនបើគណនី Apple ID របស់អ្នកត្រូវបានបង្កើតបន្ទាប់ពីនោះជំហានខាងក្រោមនឹងមិនដំណើរការសម្រាប់អ្នកទេ។
ដើម្បីបិទការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាសូមចូលទៅកាន់ទំព័រចូល។ ចូល Apple ID នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយចូល។ រំកិលទៅ សុវត្ថិភាព ហើយចុច កែសម្រួល ។
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចផ្ញើសាររូបភាព
ជាចុងក្រោយសូមចុច បិទការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តា ។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកទើបតែមិនបានចូលជាមួយ Apple ID របស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍ឬ browser ថ្មីគណនីរបស់អ្នកអាចស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់។
ប្រសិនបើអ្នកគិតថានរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតកំពុងប្រើលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នក
ព្យាយាមដំបូង ចុះឈ្មោះចូល Apple ID របស់អ្នក នៅលើគេហទំព័រអេបផល។ ប្រសិនបើអ្នកអាចចូលបានយើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ អ្នកអាចធ្វើដូចនេះនៅលើគេហទំព័រអេបផលដោយចុច ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់… នៅក្នុងផ្នែកសន្តិសុខ។
អ្នកក៏អាចផ្លាស់ប្តូរលេខសម្ងាត់ Apple ID របស់អ្នកនៅលើ iPhone របស់អ្នកដោយបើកការកំណត់និងប៉ះ ឈ្មោះរបស់អ្នក> ពាក្យសម្ងាត់និងសុវត្ថិភាព> ប្តូរលេខសម្ងាត់ ។
ប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានចាក់សោអ្នកត្រូវផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកមុនពេលអ្នកអាចដោះសោវាបាន។
ប្រសិនបើអ្នកបានបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវពីរកត្តាអ្នកអាចដោះសោលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នកតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា។ ដំបូងប្រសិនបើអ្នកកំណត់លេខកូដសង្គ្រោះនៅពេលអ្នកបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាអ្នកអាចប្រើវាដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ iforgot.apple.com ។
ការហៅទូរស័ព្ទអាយហ្វូន ៦ នឹងបន្តទៅសារជាសំឡេង
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានកំណត់លេខកូដសង្រ្គោះទេនោះមិនអីទេមនុស្សជាច្រើនមិនបានធ្វើទេ។ តាមពិតអ្នកមិនអាចបង្កើតវាតទៅទៀតបានទេ!
ជាសំណាងល្អអ្នកក៏អាចកំណត់លេខសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញដោយមានជំនួយពីមិត្តភក្តិឬសមាជិកគ្រួសារផងដែរ។ សុំឱ្យពួកគេទាញយកកម្មវិធី Apple Support នៅលើ iPhone, iPad ឬ iPod របស់ពួកគេ។
បន្ទាប់មកប៉ះលើផ្ទាំង ទទួលបានការគាំទ្រ និងប៉ះ លេខសម្គាល់ផ្លែប៉ោម ។
ប៉ះ ភ្លេចលេខសំងាត់ Apple ID បន្ទាប់មកប៉ះ ចាប់ផ្តើម បើក កំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ ។
ចុងក្រោយធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់ដើម្បីកំណត់លេខសំងាត់ Apple ID របស់អ្នកឡើងវិញ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាសូមចូលទៅ https://iforgot.apple.com/ និងឆ្លើយសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកដើម្បីបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចដោះសោគណនីរបស់អ្នកជាមួយលេខសំងាត់ Apple ID របស់អ្នកមុនពេលកំណត់វាឡើងវិញ។
ខ្ញុំសូមណែនាំអ្នក ទាក់ទង Apple ដោយផ្ទាល់ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមានបញ្ហាក្នុងការកំណត់លេខកូដ Apple ID របស់អ្នកឡើងវិញឬដោះសោគណនីរបស់អ្នក។
ជំហានបន្ទាប់
បន្ទាប់ពីចូលទៅក្នុងលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នកម្តងទៀតវាជាការប្រសើរណាស់ក្នុងការត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នកទ្វេដងហើយត្រូវប្រាកដថាវាទាន់សម័យ។ វាចាំបាច់ត្រូវប្រាកដថាអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលបឋមអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលសង្គ្រោះលេខទូរស័ព្ទនិងសំណួរសុវត្ថិភាពរបស់អ្នកគឺត្រឹមត្រូវ។ ប្រសិនបើអ្នកបានបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវពីរកត្តាសូមពិនិត្យឧបករណ៍ដែលទុកចិត្តរបស់អ្នកទ្វេដងហើយត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ទាំងនោះទាន់សម័យ។
បានចាប់ផ្តើមហើយត្រៀមខ្លួនរួចរាល់!
អ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហានៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយលេខសម្គាល់ Apple របស់អ្នកមានសុវត្ថិភាពប្រសើរជាងមុន។ ត្រូវប្រាកដថាចែករំលែកអត្ថបទនេះនៅលើបណ្តាញសង្គមដើម្បីបង្រៀនគ្រួសារមិត្តភក្តិនិងអ្នកដើរតាមអ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលទូរស័ព្ទ iPhone របស់ពួកគេប្រាប់ពួកគេថាពួកគេត្រូវបានជម្រុញឱ្យចូល Apple ID ។ ទុកមតិយោបល់ឬសំណួរផ្សេងៗទៀតអំពីទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅខាងក្រោម!