តើអ្នកបាន about អំពីការអនុគ្រោះដែល Apple បានធ្វើសម្រាប់ពួកយើងទេ? យោងតាមសេចក្តីថ្លែងការណ៍ថ្មីៗនេះរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple បានអោយដឹងថា Apple មិនចង់អោយមនុស្ស“ បាត់បង់ការហៅខកខានថតរូបរឺក៏ផ្នែកណាមួយនៃបទពិសោធន៏របស់ iPhone របស់ពួកគេត្រូវបានរំខាន” ដូច្នេះពួកគេបានធ្វើការជួសជុលកម្មវិធីដើម្បីការពារ“ ការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក” នៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone ចាស់។ ។ សូមអរគុណសម្រាប់ការមើលសម្រាប់យើងអេបផល!
ទាំងអស់នោះស្តាប់មើលទៅអស្ចារ្យប៉ុន្តែមានបញ្ហាមួយ៖ វាគ្មានន័យអ្វីទេ។
ខ្ញុំជឿជាក់ថាអ្វីដែលយើងបានឃើញនៅទីនេះគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យមួយនៃការកាន់ដៃគ្នានិងការឆ្លើយឆ្លងគ្នា។ ផ្លែប៉ោមចាប់បានកាត់បន្ថយល្បឿននៃទូរស័ព្ទ iPhone ចាស់ៗហើយមនុស្សខឹង។ ដូច្នេះពួកគេបង្កើតរឿង។
ការប្រើតក្កវិជ្ជាឡូជីខលត្រូវបានប្រើដើម្បីបំភ្លឺហេតុការណ៍
នៅក្នុងអត្ថបទរបស់វិគីភីឌា ការជាប់ទាក់ទងគ្នាមិនបញ្ជាក់ពីមូលហេតុ និយាយថាការវង្វេងស្មារតីអាចកើតឡើង“ នៅពេលព្រឹត្តិការណ៍ពីរកើតឡើងជាមួយគ្នាត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងនិងបុព្វហេតុ” ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ពួកគេគឺជាឧទាហរណ៍មួយនៃការជាប់ទាក់ទងគ្នា។
ផ្លែប៉ោមនិយាយថាអាគុយដែលមានជាតិគីមីបណ្តាលឱ្យមានការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុកប៉ុន្តែនេះមិនពិតទាល់តែថ្មខូចឬចាស់ខ្លាំង - អាយុកាលចាស់ជាងអាយផតដែល Apple ចាប់បានយឺត។ ជាមួយនឹងពេលវេលាដ៏ច្រើនអាគុយទាំងអស់នឹងឈប់ដំណើរការតែ Apple និយាយថារឿងនេះកើតឡើងច្រើនឆាប់ជាងវា។ ពួកគេកំពុងប្រើការឆ្លើយឆ្លងគ្នានិងមរតកមរតកដើម្បីពន្យល់ពីមូលហេតុដែលពួកគេបន្ថយល្បឿនអាយផតចាស់ទោះបីអាគុយទូរស័ព្ទ iPhone ទាំងនោះមានសមត្ថភាពគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការសាកថ្មគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដំណើរការទូរស័ព្ទ iPhone នៅដំណើរការខ្ពស់ក៏ដោយ។
ប្រសិនបើអ្នកបានទិញរថយន្តថ្មីក្នុងឆ្នាំ ២០១៦ ហើយក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្តរបស់អ្នកបានបន្ថយល្បឿនដើម្បីការពារតូប…
វិធីមួយដើម្បីអាចមើលឃើញបញ្ហាគឺដូចនេះ Imagine សូមស្រមៃថាក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្តមួយបានបន្ថយល្បឿនរាល់ម៉ាស៊ីនទាំងអស់ (លើកលែងតែម៉ូដែលឆ្នាំនេះ) ពីព្រោះឡានចាស់ៗមួយចំនួនដែលមានធុងហ្គាសខូចកំពុងជាប់គាំង។ អ្នកនឹងមិនសប្បាយចិត្តទេព្រោះមិនមានអ្វីខុសជាមួយឡានរបស់អ្នក។ ពួកគេមិនបានដោះស្រាយបញ្ហាទេពីព្រោះគ្មានអ្វីត្រូវបានខូចទេ។ ពួកគេបន្ថយល្បឿនម៉ាស៊ីនរបស់អ្នក។ ចាប់បាន និងបាននិយាយថាវាគឺដើម្បីការពារបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ (មិនមាន) ។ ហេតុអ្វី? ដោយសារតែពួកគេយកចិត្តទុកដាក់។
ការឆ្លើយតបរបស់ខ្ញុំ
នេះគឺជាការឆ្លើយតបចំពោះ សាររបស់ Apple ។ ខ្ញុំនឹងព្យាយាមកាត់បន្ថយក្លិនស្អុយមួយចំនួនហើយផ្តល់ឱ្យអ្នកអាននូវព័ត៌មានបន្ថែមដែលអ្នកអាចប្រើដើម្បីគូរសេចក្តីសន្និដ្ឋានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។
ខ្ញុំនឹងចាប់ផ្តើមឆ្លើយតបទៅនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ពួកគេជាមួយនឹងយោបល់របស់ខ្ញុំ ដិត ។ ចងចាំចំណុចនេះពេលអ្នកអាន៖ លើកលែងតែក្នុងកាលៈទេសៈដ៏កម្រមួយថ្មទូរស័ព្ទ iPhone មិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយដំណើរការលឿនទេ។ ព្យាយាមផ្តោតអារម្មណ៍លើអ្វីដែល Apple ចាប់បាន (បន្ថយល្បឿននៃអាយផតចាស់) និងរបៀបដែលសារនេះត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីបង្វែរការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកចេញពីនោះហើយដាក់លើថ្ម។
យើងបាន hearing មតិត្រឡប់ពីអតិថិជនរបស់យើង (យើងបានចាប់) អំពីវិធីដែលយើងដោះស្រាយការអនុវត្ត (ការសម្តែង = ល្បឿន) សម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone ដែលមានអាគុយចាស់ (ទូរស័ព្ទ iPhone ដែលមានអាគុយចាស់ = អាយផតចាស់) និងរបៀបដែលយើងបានទាក់ទងដំណើរការនោះ (យើងមិនបានប្រាប់អ្នកទេ) ។ យើងដឹងហើយថាអ្នកខ្លះមានអារម្មណ៍ថាអេបផលបានធ្វើអោយអ្នកចុះខ្សោយ (ហើយនឹងដាក់ពាក្យបណ្តឹង) ។ យើងសូមទោស។ មានការយល់ច្រឡំច្រើនអំពីបញ្ហានេះដូច្នេះយើងសូមបញ្ជាក់ (តាមរបៀបមិនច្បាស់) និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងពីការផ្លាស់ប្តូរមួយចំនួនដែលយើងកំពុងធ្វើ។
ដំបូងនិងសំខាន់បំផុតយើងមិនដែលនិងមិនដែលធ្វើអ្វីដើម្បីធ្វើឱ្យអាយុកាលរបស់ផលិតផលអេបផលខ្លី (គ្មាននរណាម្នាក់ចោទប្រកាន់ Apple ថាធ្វើឱ្យអាយុកាលផលិតផលខ្លីទេ - ពួកគេត្រូវបានគេចាប់បន្ថយល្បឿន) ឬបន្ទាបបទពិសោធអ្នកប្រើដើម្បីជំរុញការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអតិថិជន (យើងនឹងមិនបន្ទាបបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ទេ នោះ ហេតុផល) ។ គោលដៅរបស់យើងតែងតែបង្កើតផលិតផលដែលអតិថិជនពេញចិត្តហើយធ្វើឱ្យអាយផតមានអាយុកាលយូរបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន (ដោយបន្ថយល្បឿនពួកគេ?) គឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃរឿងនោះ។
ឥឡូវអ្នកត្រូវគិតថា“ អេបផលបានធ្វើអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើដើម្បីធ្វើឱ្យអាយហ្វូនរបស់ខ្ញុំនៅបានយូរបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន” ។ យើងទាំងអស់គ្នាចង់អោយទូរស័ព្ទ iPhone របស់យើងមានអាយុកាលវែងប៉ុន្តែការបន្ថយល្បឿនគឺក) នឹងជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានទៅលើរបៀបដែលទូរស័ព្ទ iPhone របស់យើងដំណើរការ (ហើយខ្ញុំស្រលាញ់វាប៉ុណ្ណា) និងខ) នឹងមិនមានផលប៉ះពាល់អ្វីឡើយ។ តើពួកគេមានរយៈពេលប៉ុន្មាន។
តើថ្មមានអាយុកាលប៉ុន្មាន (នេះគឺជាកន្លែងដែលក្រុមហ៊ុន Apple ចាប់ផ្តើមនាំយើងដើរផ្លូវថ្ម ... )
អាគុយដែលអាចសាកបានទាំងអស់គឺជាសមាសធាតុដែលអាចប្រើប្រាស់បានដែលមិនសូវមានប្រសិទ្ធភាពនៅពេលដែលពួកគេមានអាយុគីមីហើយសមត្ថភាពក្នុងការផ្ទុកបន្ទុកបានថយចុះ។ ពិត៖ សមត្ថភាពរបស់អាគុយលីចូមថយចុះតាមពេលវេលា។ ប៉ុន្តែហេតុអ្វីបានជាយើងនិយាយអំពីថ្ម? ពេលវេលានិងចំនួនដងដែលថ្មបានសាកមិនមែនជាកត្តាតែមួយគត់នៅក្នុងដំណើរការនៃភាពចាស់នៃសារធាតុគីមីនេះទេ។
កថាខណ្ឌបន្ទាប់ត្រូវបានគេសន្មត់ថានឹងធ្វើឱ្យអ្នកគិតថា“ អាគុយរបស់ខ្ញុំចាស់” ។
ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ក៏ជះឥទ្ធិពលដល់ដំណើរការរបស់ថ្មលើអាយុកាលរបស់វាដែរ។ ឧទាហរណ៍ការទុកចោលឬបញ្ចូលថ្មក្នុងបរិយាកាសក្តៅអាចបណ្តាលឱ្យថ្មឆាប់អស់។ អ្នកត្រូវបានគេសន្មត់ថាដឹងថា របស់អ្នក ថ្មមានអាយុ“ លឿនជាង” ពីព្រោះអ្នកនៅក្នុងបរិស្ថានក្តៅនៅតាមដង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមែនជាអេសស៊ីម៉ូអ្នកប្រហែលជាអាចទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ។ មែនហើយ iPhone 6 របស់អ្នកមានអាយុពីរបីឆ្នាំហើយវាមិនមានសមត្ថភាពដូចពេលដែលវានៅថ្មីទេប៉ុន្តែតើពេលណាយើងឈប់និយាយពីរបៀបដែល Apple បង្អាក់អាយហ្វូនរបស់អ្នក? ទាំងនេះគឺជាលក្ខណៈគីមីវិទ្យាថ្មដែលជាទូទៅដូចជាអាគុយលីចូម - អ៊ីយ៉ុងឆ្លងកាត់ឧស្សាហកម្ម។
ផ្នែកអំពីបរិយាកាសក្តៅគឺជាការពិតហើយបរិយាកាសក្តៅខ្លាំង អាចធ្វើឱ្យខូចថ្មទូរស័ព្ទ iPhone - ប៉ុន្តែ របស់អ្នក ថ្មទូរស័ព្ទ iPhone ប្រហែលជាមិនខូចទេ។ ហើយវាត្រូវចំណាយពេលមួយ វែង ដល់ពេលដែលថ្មទូរស័ព្ទ iPhone ទៅដល់ចំណុចដែលកាត់បន្ថយល្បឿនរបស់ iPhone ដែលមិនធ្លាប់មាន ចាំបាច់។ ហើយម្តងទៀត: ថ្មមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយល្បឿនទូរស័ព្ទ iPhone ទេ។
ថ្មដែលមានជាតិគីមីក៏មានសមត្ថភាពខ្សោយដែរ ( តើមានសមត្ថភាពតិចប៉ុន្មាន?) នៃការផ្តល់បន្ទុកថាមពលកំពូលជាពិសេសនៅក្នុងបន្ទុកទាប (តើទាបប៉ុន្មាន? ២០% ១០% ២%?) ដែលអាចបណ្តាលឱ្យឧបករណ៍មិនដំណើរការដោយខ្លួនវាដោយមិនរំពឹងទុកនៅក្នុងស្ថានភាពខ្លះ (ស្ថានភាពមួយណា?) ។ អង្គហេតុ៖ អ្វីដែលយើងកំពុងនិយាយនៅទីនេះគឺ ខូច ឬ ខ្លាំងណាស់ ថ្មចាស់។ ថ្មទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកប្រហែលជា ច្រើន មានសុខភាពល្អជាងពួកគេចង់អោយអ្នកជឿ។
ដើម្បីជួយអតិថិជនស្វែងយល់បន្ថែមអំពីថ្មដែលអាចសាកបានរបស់ iPhone និងកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ដំណើរការរបស់វាយើងបានចុះផ្សាយអត្ថបទគាំទ្រថ្មីមួយ។ ថ្មទូរស័ព្ទ iPhone និងដំណើរការ ។ (ដៃស្រាលជាងនេះទៀត។ )
វាគួរតែទៅដោយមិននិយាយថាយើងគិតភ្លាមៗការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុកគឺមិនអាចទទួលយកបានទេ។ យើងក៏គិតដូច្នេះដែរប៉ុន្តែវាមិនដែលកើតឡើងទេ។ យើងត្រូវបានគេសន្មតឱ្យនិយាយអំពីរបៀបដែលអ្នកធ្វើឱ្យទូរស័ព្ទ iPhone របស់យើងថយចុះ Apple! យើងមិនចង់អោយអ្នកប្រើប្រាស់ណាម្នាក់បាត់បង់ការហៅខកខានថតរូបឬមានផ្នែកណាមួយនៃបទពិសោធទូរស័ព្ទ iPhone របស់ពួកគេត្រូវបានរំខានប្រសិនបើយើងអាចចៀសវាងបាន។
អស់ពេល! សូមពិនិត្យឱ្យកាន់តែច្បាស់នៅកថាខណ្ឌមុន។ វាគឺជាឧបាយកលជំនាញ។ ផ្លែប៉ោមឧទាហរណ៍ថាប្រសិនបើពួកគេមិនបានធ្វើអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើទេ (ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកយឺត) អ្នកនឹងខកខានទទួលទូរស័ព្ទឬខកខានថតរូប។ ទាំងនេះគឺជាបទពិសោធន៍ទាំងពីរដែលអ្នកភ្ជាប់ជាមួយ ដោយអារម្មណ៍ ។ ប៉ុន្តែបញ្ហាត្រូវបានបង្កើតឡើង។ លើកលែងតែក្នុងកាលៈទេសៈដ៏កម្រដែលថ្មខូចទូរស័ព្ទ iPhone ចាស់របស់អ្នកនឹងមិនខកខានការហៅទូរស័ព្ទហើយអ្នកនឹងមិនមានបញ្ហាក្នុងការថតរូបគ្រួសាររបស់អ្នកឡើយ។ ផ្លែប៉ោមបានបង្កើតបញ្ហា 'ការបិទភ្លាមៗនិងមិនបានរំពឹងទុក' ហើយបានប្រើឧទាហរណ៍ដែលលេងលើអារម្មណ៍របស់អ្នកដូច្នេះពួកគេអាចបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកពីអ្វីដែលពួកគេបានធ្វើ។ ចាំបាច់។ កុំច្រឡំ: អ្នកទីផ្សាររបស់ពួកគេ គឺ ឆ្លាតនោះ។
តើវាមានន័យយ៉ាងដូចម្តេចនៅពេលសត្វស្ទាំងមកជួបអ្នក
ការទប់ស្កាត់ការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក (នោះមិនបានកើតឡើងចំពោះ iPhone ធម្មតាទេ)
ពាក់អាវភ្លៀងរបស់អ្នកព្រោះវាហៀបនឹងភ្លៀង [អ៊ីមែលការពារ] ^៖
ប្រហែលជាមួយឆ្នាំមុននៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 10.2.1 យើងបានផ្តល់ជូននូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីដែលធ្វើអោយការគ្រប់គ្រងថាមពលប្រសើរឡើង (ការបន្ថយល្បឿនរបស់ខួរក្បាល) ក្នុងកំឡុងពេលផ្ទុកខ្ពស់បំផុត (បន្ទុកការងារខ្ពស់បំផុត = ពេលអ្នកប្រើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកហើយត្រូវការខួរក្បាលអោយលឿន) ដើម្បីចៀសវាងការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក (បញ្ហាមិនមាន, កើតឡើងតែនៅក្នុងកាលៈទេសៈដ៏កម្របំផុតដែលថ្មខូច) iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus និង iPhone SE ។ ខ្ញុំជាបច្ចេកវិទ្យារបស់អេបផល។ នេះកម្រណាស់។ ជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យទាន់សម័យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS គ្រប់គ្រងថាមវន្ត (កាត់បន្ថយ) ដំណើរការអតិបរមានៃសមាសធាតុប្រព័ន្ធមួយចំនួន (ខួរក្បាលប៉ុន្តែយើងនឹងមិននិយាយទេ ទំ ពាក្យ) នៅពេលចាំបាច់ដើម្បីការពារការបិទ (និងរាល់ពេលផ្សេងទៀត) ។ ខណៈពេលដែលការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះអាចនឹងត្រូវបានកត់សម្គាល់ (ហើយយើងសង្ឃឹមថាពួកគេនឹង) ក្នុងករណីខ្លះអ្នកប្រើប្រាស់អាចមានពេលបើកដំណើរការយូរជាងមុនសម្រាប់កម្មវិធីនិងការកាត់បន្ថយការអនុវត្តន៍ផ្សេងទៀត (អ្វីគ្រប់យ៉ាងនឹងយឺតណាស់) ។
ការឆ្លើយតបរបស់អតិថិជនចំពោះប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 10.2.1 គឺវិជ្ជមាន (វារួមបញ្ចូលនូវមុខងារថ្មីៗជាច្រើន) ដូចដែលវាបានកាត់បន្ថយការកើតឡើងនៃការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក (ដែលមិនបានកើតឡើងចំពោះអ្នក) ។ និងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី ជានិច្ច ជួសជុលកំហុស។ ការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុកកើតឡើងដោយសារមូលហេតុជាច្រើន - មិនត្រឹមតែដោយសារតែថ្មខូច។ ថ្មីៗនេះយើងបានពង្រីកការគាំទ្រដូចគ្នា (និងដោយ“ ការគាំទ្រ” យើងមានន័យថាយើង ធ្វើឲ្យ ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកយឺតជាង) សម្រាប់ iPhone 7 និង iPhone 7 Plus ក្នុង iOS 11.2 (ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនចាស់ហើយពិតជាមិនត្រូវការការព្យាបាលពិសេសណាមួយទេ) ។
ជាការពិតនៅពេលដែលថ្មដែលមានជាតិគីមីត្រូវបានជំនួសដោយថ្មីមួយគឺដំណើរការទូរស័ព្ទ iPhone (ដំណើរការថ្ម?) ត្រឡប់មកសភាពដើមវិញនៅពេលដំណើរការក្នុងលក្ខខណ្ឌស្តង់ដារ។ រង់ចាំ។ យើងមិនមានបញ្ហាជាមួយឯកសារទេ ថ្ម ការសម្តែង - យើងមានបញ្ហាជាមួយនឹងឯកសារ ខួរក្បាល ការសម្តែង។
ល្បិចសំខាន់៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ទាំងមូលនេះប្រើពាក្យ“ ការសម្តែង” តាមពីរវិធីផ្សេងគ្នា។ អ្នកត្រូវគិតអោយលឿននៅពេលពួកគេនិយាយថាដំណើរការប៉ុន្តែវាត្រឹមត្រូវតែជាមួយខួរក្បាល (ពាក្យដែលមិនដែលប្រើនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះ) ។ នៅពេលដែលយើងកំពុងនិយាយអំពីថ្មការសម្តែងត្រូវធ្វើដោយសមត្ថភាពរបស់វាហើយមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយល្បឿនទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេ។ មានតែអាគុយដែលខូចខាតប៉ុណ្ណោះដែលមិនអាចដាក់ចេញនូវចំនួនទឹកប្រាក់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្តល់ថាមពលដល់ខួរក្បាល។
មតិអ្នកប្រើថ្មីៗ
ក្នុងរយៈពេលនៃរដូវស្លឹកឈើជ្រុះនេះយើងចាប់ផ្តើមទទួលបានការឆ្លើយតបពីអ្នកខ្លះ (មានន័យថាស្អាត) អ្នកប្រើដែលត្រូវបានគេមើលឃើញថាការសម្តែងយឺតនៅក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់ (ដូចជាពេលដែលពួកគេកំពុងប្រើ iPhone របស់ពួកគេ) ។ ផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់យើង (មុនពេលយើងចាប់ផ្តើមបន្ថយល្បឿនដោយចេតនាជាមួយនឹងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី) ដំបូងយើងគិតថានេះគឺដោយសារតែការរួមបញ្ចូលគ្នានៃកត្តាពីរ (យើងមិនបានសូម្បីតែ ពិចារណា វាអាចមកពីយើងកាត់បន្ថយដំណើរការរបស់ខួរក្បាលព្រោះយើងមិនចង់ប្រាប់អ្នកណាថាយើងមាន) ផលប៉ះពាល់នៃដំណើរការបណ្តោះអាសន្ននៅពេលដែលធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនៅពេលដែល iPhone តំឡើងកម្មវិធីថ្មីនិងអាប់ដេតកម្មវិធីនិងកំហុសតូចៗនៅក្នុងការចេញផ្សាយដំបូងដែលត្រូវបានជួសជុល។
អ្នកត្រូវជឿថា Apple មិនបានដឹងថាមានអ្វីកើតឡើងទេ។ ពួកគេមាន គ្មានយោបល់ ការបន្ថយល្បឿននៅលើទូរស័ព្ទ iPhone នឹងនាំទៅរកការដំណើរការយឺតក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់។ ខ្ញុំចង់មានន័យថាអ្នកត្រូវតែជាអ្នកពូកែរកដំណោះស្រាយ។
ឥលូវនេះយើងជឿជាក់ថាអ្នកចូលរួមម្នាក់ទៀតចំពោះបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងនេះគឺការបន្តភាពចាស់នៃសារធាតុគីមីរបស់អាគុយនៅក្នុងឧបករណ៍ចាស់ iPhone 6 និង iPhone 6s ដែលភាគច្រើននៅតែដំណើរការលើអាគុយដើមរបស់វា។ ប៉ុន្តែតើនេះត្រូវធ្វើយ៉ាងណាចំពោះល្បឿនទូរស័ព្ទ iPhone? ត្រូវហើយអាគុយរបស់យើងចាស់ហើយប៉ុន្តែពួកគេនៅតែអាចធ្វើបានលើកលែងតែពេលដែលវាខូច។ ប្រហែលជាពួកគេមិនអាចផ្ទុកហ្គាសច្រើននៅក្នុងធុងដូចដែលពួកគេធ្លាប់មាននោះទេប៉ុន្តែម៉ាស៊ីននៅតែដដែល។ ហើយអេបផលអ្នកបានចាប់ម៉ាស៊ីនចាក់សោរវិញ - មិនធ្វើអ្វីទេ។ ថ្មគឺជាកញ្ចក់ដែលជក់បារី។
ដោះស្រាយបញ្ហាកង្វល់របស់អតិថិជន
យើងតែងតែចង់ ឲ្យ អតិថិជនរបស់យើងអាចប្រើទូរស័ព្ទ iPhone បានយូរបំផុតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន (ប៉ុន្តែតើត្រូវចំណាយប៉ុន្មាន?) ។ យើងមានមោទនភាពដែលផលិតផលអេបផលត្រូវបានគេស្គាល់ដោយសារភាពធន់របស់វា (ប៉ុន្តែនៅតែកុំទម្លាក់ទូរស័ព្ទរបស់អ្នកក្នុងបង្គន់) និងសម្រាប់ការរក្សាតម្លៃរបស់ពួកគេយូរជាងឧបករណ៍របស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់យើង ដែលមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយបញ្ហាការសម្តែង ។
ដើម្បីដោះស្រាយកង្វល់របស់អតិថិជនរបស់យើងដើម្បីទទួលស្គាល់ភាពស្មោះត្រង់របស់ពួកគេនិងទទួលបានការជឿទុកចិត្តពីអ្នកណាម្នាក់ដែលអាចមានចេតនាសង្ស័យរបស់ Apple (ពួកគេពិតជាកំពុងបន្ថែមចំងាយសម្រាប់យើង) យើងបានសំរេចចិត្តអនុវត្តតាមជំហានដូចខាងក្រោមៈ
- ក្រុមហ៊ុន Apple កំពុងកាត់បន្ថយតម្លៃនៃការជំនួសអាគុយទូរស័ព្ទ iPhone ដែលគ្មានការធានាត្រឹម ៥០ ដុល្លារពី ៧៩ ដុល្លារទៅ ២៩ ដុល្លារសម្រាប់អ្នកដែលមាន iPhone 6 ឬក្រោយដែលថ្មត្រូវការប្តូរថ្មដែលអាចរកបាននៅទូទាំងពិភពលោករហូតដល់ខែធ្នូឆ្នាំ ២០១៨ ។ ព័ត៌មានលម្អិតនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនឆាប់ៗនេះ apple.com ។ រង់ចាំ។ តើក្រុមហ៊ុន Apple បន្ថយល្បឿន iPhone របស់មនុស្សហើយឥឡូវនេះកំពុងគិតថ្លៃការចំណាយដើម្បីជួសជុលថ្មដែលត្រូវបានគេសន្មត់ថាបង្កើនល្បឿន?
- ដើមឆ្នាំ ២០១៨ យើងនឹងចេញការអាប់ដេតកម្មវិធី iOS ជាមួយនឹងមុខងារថ្មីៗដែលផ្តល់ភាពងាយស្រួលដល់អ្នកប្រើប្រាស់ (យើងនឹងបង្ហាញអ្នកនូវអ្វីដែលយើងចង់បង្ហាញអ្នក) ចូលទៅក្នុងសុខភាពថ្មរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone ដូច្នេះពួកគេអាចមើលឃើញដោយខ្លួនឯង (អ្នកហៅទៅយើងនឹងផ្តល់ទិន្នន័យ) ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌរបស់វាប៉ះពាល់ដល់ដំណើរការ។ ប៉ុន្តែអ្នកគ្មានវិធីដឹងថាអ្វីដែលយើងបានធ្វើពិតប្រាកដទេរហូតមកដល់ពេលនេះ។
- ដូចដែលក្រុមរបស់យើងកំពុងធ្វើការលើវិធីដើម្បីធ្វើឱ្យបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរឡើងរួមទាំងការកែលម្អរបៀបដែលយើងគ្រប់គ្រងការអនុវត្ត (ប្រសិនបើយើងបន្ថយល្បឿន iPhone របស់អ្នកដោយចេតនាយើងនឹងធ្វើតាមរបៀបដែលយើងមិនត្រូវបានគេចាប់) និងជៀសវាងការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក (បញ្ហាបង្កើតឡើងរបស់យើង) ជាអាយុកាលថ្ម។
នៅឯក្រុមហ៊ុនអេបផលការជឿជាក់របស់អតិថិជនរបស់យើងមានន័យថាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចំពោះយើង។ យើងនឹងមិនឈប់ធ្វើការដើម្បីរកនិងថែរក្សាវាឡើយ។ យើងអាចធ្វើការងារដែលយើងស្រឡាញ់បានដោយសារតែជំនឿនិងការគាំទ្ររបស់អ្នក (និងរបស់អ្នក មិនមែនទេ ប្តឹងពួកយើង) - ហើយយើងនឹងមិនភ្លេចរឿងនោះឬមិនគិតពីវា ជាពិសេសនៅពេលដែលយើងចាប់បាន ។
អាយុគីមីមិន មូលហេតុ ការបិទទ្វារដែលមិនបានរំពឹងទុក
នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះក្រុមហ៊ុន Apple បញ្ជាក់ថាអាគុយដែលមានជាតិគីមីគឺអសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់ថាមពលដល់ទូរស័ព្ទ iPhone ដំណើរការបានខ្ពស់បំផុតប៉ុន្តែវាកម្រកើតមានណាស់។ ដូច្នេះតើពួកគេវាស់វែងថាតើថ្មមានសមត្ថភាពអនុវត្តប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់បំផុតឬអត់? ដោយ“ អាយុកាលគីមី” ។
នៅអេបផល សេចក្តីថ្លែងការណ៍ផ្សេងទៀត ពួកគេយកអង្គហេតុដូចជា“ អាគុយលីចូម - អ៊ីយ៉ុងមានជាតិគីមីហើយសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការផ្ទុកបន្ទុកបានថយចុះ…” និងលាយបញ្ចូលនូវអង្គហេតុទាំងនោះជាមួយនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍“ អាច” និង“ អាច” ដូចជា“ ការជាប់គាំងរបស់ថ្ម អាច កើនឡើងប្រសិនបើថ្មមានអាយុកាលគីមីខ្ពស់ជាង, និង“ …សមត្ថភាពរបស់ថ្មអាចផ្តល់ថាមពលបានឆាប់រហ័ស អាច ថយចុះ។ មិនមានហេតុការណ៍ពិតឬភាគរយនៅទីនេះទេ។
ត្រូវហើយឧបសគ្គរបស់ថ្មនឹងកើនឡើងទៅតាមអាយុប៉ុន្តែតើដល់កំរិតណា? តើវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្កឱ្យមានការបិទទ្វារដែលមិនបានរំពឹងទុកទាំងនេះទេ? ពិតជាមិនមែនទេ។ ខ្ញុំមិនមានលេខពិតប្រាកដទេប៉ុន្តែផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់ខ្ញុំដែលធ្វើការជាមួយអាយផតរាប់រយនៅឯ Apple Store មុនពេលលក្ខណៈពិសេសណាមួយត្រូវបានណែនាំខ្ញុំអាចនិយាយបានថាបញ្ហាគឺកម្រមានណាស់។
ខ្ញុំសូមនិយាយរឿងនេះ: វាពិតជាសមហេតុផលក្នុងការបិទប្រព័ន្ធដំណើរការខាងក្រោយប្រសិនបើអាគុយមានអាយុរហូតដល់ចំណុចដែលមិនអាចផ្តល់បន្ទុកបានគ្រប់គ្រាន់ហើយការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុកកំពុងកើតឡើង។ ផ្លែប៉ោមកំពុងបង្ហាញថាពួកគេកំពុងវាស់វែងនេះប៉ុន្តែពួកគេមិនវាស់ទេ។ ពួកវាដំណើរការតាមអាយុកាលគីមីនៃថ្ម។
នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទី ២ របស់ពួកគេផ្លែប៉ោមបាននិយាយថាពួកគេកំណត់សមត្ថភាពថ្មរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone ក្នុងការសាកថ្ម“ ដោយមើលការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសីតុណ្ហភាពឧបករណ៍ស្ថានភាពថ្មនិងបញ្ហាថាមពលថ្ម” ។ សូមយកមួយនេះម្តងមួយៗ៖
- សីតុណ្ហាភាពឧបករណ៍: សីតុណ្ហភាពត្រជាក់ធ្វើឱ្យកើនឡើង។ នៅពេលបិទវានឹងថយចុះពីព្រោះថ្មមិនអាចសាកបានគ្រប់គ្រាន់ទេហើយបើកភ្លើងនៅពេលពួកគេឡើងកម្តៅ។ ខ្ញុំទាំងអស់គ្នាសម្រាប់របស់មួយនេះហើយរឿងនេះបានកើតឡើងតាំងពីព្រឹកព្រលឹមនៃទូរស័ព្ទ iPhone ។
- ស្ថានភាពសាកថ្ម៖ អាយផតអាចបិទបាននៅពេលដែលវាឆ្លងផុត ១ ភាគរយនៅលើអេក្រង់ប៉ុន្តែនៅមានបន្ទុកខ្លះ។ ប្រសិនបើគ្មានអ្វីទេក្រាហ្វិច 'ភ្ជាប់ទៅនឹងថាមពល' នឹងមិនត្រូវបានបង្ហាញទេ។ រឿងនេះបានកើតឡើងតាំងពីព្រឹកព្រលឹមនៃអាយផត។
- ឧបសគ្គថ្ម៖ នេះគឺជារបស់ថ្មី។ ផ្លែប៉ោមមិនច្បាស់អំពីថាតើពួកគេវាស់វែងយ៉ាងម៉េចទេប៉ុន្តែពួកគេបានផ្តល់ព័ត៌មានជំនួយមុននេះនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះថា Apple និយាយថាឧបសគ្គត្រូវបានវាស់ដោយ“ ចំនួនវដ្តបន្ទុកនិងរបៀបដែលវាត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់” ។ វដ្តសាកគឺជាចំនួនដងដែលថ្មរបស់អ្នកបានផ្តាច់ពី ១០០% ទៅ ០% ។ ទោះបីជាអាគុយដែលមានវដ្តសាកច្រើនប្រាកដជាមានសមត្ថភាពតិចហើយមានឱកាសកាន់តែខ្ពស់នៃអសមត្ថភាពក្នុងការផ្តល់បន្ទុកគ្រប់គ្រាន់ក៏ដោយក៏ឱកាសនោះគឺតូចណាស់ - ជាពិសេសបន្ទាប់ពីពីរបីឆ្នាំ។ ផ្លែប៉ោមធ្វើការងារអស្ចារ្យជាមួយបច្ចេកវិទ្យាថ្មរបស់ពួកគេហើយបច្ចេកវិទ្យាថ្មបានកើតឡើងជាយូរមកហើយ។ ពួកគេបាននិយាយថាពួកគេបានដោះស្រាយបញ្ហាដែលពួកគេបានដោះស្រាយរួចហើយ។
ខ្ញុំមិនជឿថាក្រុមហ៊ុន Apple មានវិធីត្រឹមត្រូវដើម្បីវាស់ថាតើថ្មមានសុខភាពល្អគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្តល់បន្ទុកគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីរក្សាដំណើរការបានខ្ពស់បំផុតឬអត់ មុន “ ការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក” បានកើតឡើង។ គិតអំពីវា: តើពួកគេនឹងធ្វើដូចម្តេច?
ហេតុអ្វីបានជាពួកគេគួរតែទៅតាមអាយុកាលគីមីរបស់ថ្មនៅពេលវាលើកលែងតែក្នុងករណីដ៏កម្រឬខ្លាំងបំផុតមិនបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាដែលពួកគេកំពុងជួសជុល? ប្រសិនបើការសម្តែងនឹងត្រូវបានបំផ្លាញយ៉ាងខ្លាំងខ្ញុំជឿជាក់ថាយើងគួរតែដោះស្រាយបញ្ហាតែប៉ុណ្ណោះ បន្ទាប់ពី វាកើតឡើងយ៉ាងហោចណាស់ម្តង។ នេះជាឧទាហរណ៍មួយនៃការបំភាន់បំណងពិតរបស់ពួកគេដោយការភ័ន្តច្រឡំទាក់ទងនឹងការបង្កហេតុ។
បង្ហាញវាដោយខ្លួនឯង៖ ទៅយកទូរស័ព្ទអាយហ្វូនអាយហ្វូនអាយហ្វូនឬកុំព្យូទ័រយួរដៃចាស់ហើយបើកវា
តើអ្នកមានអាយផតឬអាយផតចាស់ដាក់នៅជុំវិញទេ? តើវាបើកទេ? តើវាដំណើរការបានត្រឹមត្រូវទេ? ចុះកុំព្យូទ័រយួរដៃអាយុ ៣ ឆ្នាំយ៉ាងម៉េចដែរ? ប្រាកដថាថ្មមិនមានរយៈពេលយូរទេប៉ុន្តែមិនមាន 'ការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក' ទេលុះត្រាតែថ្មខូចឬចាស់ពេក។ ទោះបីជាយើងបោះចោលឧបករណ៍ចាស់ៗជាញឹកញាប់ដោយសារល្បឿន (ចាំក្នុងចិត្តយើងបោះបង់វាចោលដោយសារវាយឺត) ថ្មរបស់វាមានសមត្ថភាពរក្សាវាបាន។ “ ការបិទទ្វារដែលមិនបានរំពឹងទុក” កើតឡើងកម្រណាស់ហើយ Apple កំពុងប្រើប្រាស់ភាសាដើម្បីលាក់បាំងការពិតនោះ។
វាចង់និយាយថាមនុស្សដែលមានអាយុ ៦០ ឆ្នាំលែងមានលទ្ធភាពដោះស្រាយបញ្ហាគណិតវិទ្យាស្មុគស្មាញដូច្នេះពួកគេទាំងអស់ត្រូវបន្ថយល្បឿនដើម្បីចៀសវាងការរំខានដែលមិនបានរំពឹងទុក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានកាលៈទេសៈដ៏កម្រមួយចំនួនដែលបណ្តាលឱ្យក្មេងអាយុ ៦០ ឆ្នាំមានការថយចុះសមត្ថភាពផ្លូវចិត្តវាមិនសមហេតុផលទេដែលធ្វើឱ្យមនុស្សគ្រប់គ្នាយឺត។ ប្រសិនបើខ្ញុំមានអាយុ ៦០ ឆ្នាំហើយត្រូវបានគេបញ្ជូនទៅផ្ទះខ្ញុំមិនសប្បាយចិត្តទេ។ ភាពស្រដៀងគ្នានេះពិតជាមិនល្អឥតខ្ចោះនោះទេ - ដើម្បីឱ្យវាសមហេតុផលមន្ទីរពេទ្យនឹងត្រូវលក់ឱ្យពួកគេនូវខួរក្បាលក្មេងជាងវ័យថ្មីទោះបីជាមានការបញ្ចុះតម្លៃក៏ដោយ។
ថ្មជក់បារី
ខ្ញុំមានជំនឿថាអេបផលបានប្រើបញ្ហាថ្មជាកញ្ចក់សម្រាប់ឥរិយាបទរបស់ពួកគេ។ ផ្លែប៉ោមដឹងថាអ្នកប្រើ iPhone ជាច្រើនតស៊ូនឹងបញ្ហាថ្មហើយវា គឺ ការពិតដែលថាសមត្ថភាពសមត្ថភាពមានការថយចុះជាមួយនឹងពេលវេលា។ ប៉ុន្តែសមត្ថភាពរបស់ថ្មមិនមានអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយល្បឿនទូរស័ព្ទ iPhone ទេ។
បញ្ហាល្បឿន
ល្បឿននៃទូរស័ព្ទ iPhone មានឥទ្ធិពលលើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងហើយវាជាមូលហេតុចម្បងមួយដែលមនុស្សធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង។ ប្រសិនបើវាចំណាយពេល ១០ វិនាទីដើម្បីផ្ទុកគេហទំព័រនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់ខ្ញុំហើយអ្នកដែលនៅក្បែរខ្ញុំចំណាយពេលពីរនោះវាពិតជាខុសគ្នាខ្លាំងណាស់។ ល្បឿនមានឥទ្ធិពលលើរបៀបទូរស័ព្ទ iPhone មានអារម្មណ៍ នៅពេលដែលអ្នកប្រើវា។
អាណាឡូកឡាន
វាជួយក្នុងការមើលឃើញបញ្ហាដូចនេះ៖ ខួរក្បាលរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone គឺដូចជាម៉ាស៊ីនរបស់រថយន្តរបស់អ្នកហើយថ្មរបស់វាគឺដូចជាធុងហ្គាសដែរ។ ខួរក្បាលកំណត់ថាតើទូរស័ព្ទ iPhone អាចដំណើរការបានលឿនប៉ុណ្ណាហើយថ្មកំណត់ពីរបៀប ឆ្ងាយ វាអាចទៅបាន (ឬរយៈពេលដែលថ្មនៅសល់) ។
នៅពេលអាយុកាលថ្មលីចូមសមត្ថភាពអតិបរមារបស់វាមានការថយចុះ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលភាពស្រដៀងគ្នារថយន្តមិនល្អឥតខ្ចោះទេប៉ុន្តែសូមស្រមៃគិតដូចតទៅនេះ: នៅពេលដែលអ្នកទិញឡានរបស់អ្នកវាបានភ្ជាប់មកជាមួយធុង ១៥ ហ្គាឡុន។ ឥឡូវ ៣ ឆ្នាំក្រោយធុងហ្គាសរបស់អ្នកអាចផ្ទុកបានតែ ១០ ហ្គាឡុងប៉ុណ្ណោះតែវាមិនមានទេ អ្វីទាំងអស់ ធ្វើយ៉ាងម៉េចដើម្បីឱ្យឡានអាចដំណើរការបានលឿន - វាត្រូវធ្វើយ៉ាងម៉េចទៅ ឆ្ងាយ ឡានរបស់អ្នកអាចទៅបាន។
ផ្លែប៉ោមបាននិយាយថាពួកគេបានកាត់បន្ថយល្បឿនដំណើរការដើម្បីការពារ“ ការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក” នៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone ដែលមានថ្មចាស់។ ប្រសិនបើធុងហ្គាសរបស់រថយន្តរបស់អ្នកខូចរថយន្តរបស់អ្នកអាច 'បិទដោយមិនបានរំពឹងទុក' ពីព្រោះវាមិនអាចផ្តល់ហ្គាសគ្រប់គ្រាន់ ជាប់លាប់ ដើម្បីផ្តល់ថាមពលដល់ម៉ាស៊ីន។ ប្រសិនបើធុងហ្គាសបានឆ្លងកាត់ការពាក់ធម្មតានិងការបង្ហូរទឹកភ្នែកហើយមិនអាចទប់បានច្រើនទេម៉ាស៊ីននឹងលឿនណាស់ - វានឹងមិនទៅណាទេ។
វាដូចគ្នានឹងទូរស័ព្ទ iPhone ដែរ។ លើកលែងតែករណីដែលថ្មខូចឬចាស់ខ្លាំងថ្មដែលមានសមត្ថភាពកាត់បន្ថយនឹងមិនមានបញ្ហាក្នុងការផ្តល់ថាមពលដល់ខួរក្បាលទេ - វាគ្រាន់តែមិនអាចធ្វើវាបានយូរ។ និយាយម៉្យាងទៀតអ្នកនឹងមិនមានអាយុកាលដូចថ្មដែលអ្នកធ្លាប់ប្រើនោះទេប៉ុន្តែមិនចាំបាច់បន្ថយល្បឿនទូរស័ព្ទ iPhone ដើម្បីធ្វើដូច្នេះទេ។ “ ការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក” គឺជាបញ្ហាដ៏កម្រមួយសម្រាប់អាគុយគ្រប់វ័យ។ ផ្លែប៉ោមកំពុងប្រើ“ ការបិទដែលមិនបានរំពឹងទុក” ជាលេស។ វាមិនមែនជាលេសទេ។
តើរឿងនេះបាត់ទៅដោយមិនដឹងខ្លួនយ៉ាងដូចម្តេច?
នៅទូទាំងប្រវត្ដិសាស្ដ្រកុំព្យូទ័រល្បឿនកុំព្យូទ័របានថយចុះនៅពេលដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី។ វាមិនមែនដោយសារខួរក្បាលដំណើរការយឺត។ ផ្នែកទន់ថ្មីមានមុខងារថ្មីៗហើយខួរក្បាលចាស់មិនអាចរក្សាបានទេ។
ប៉ុន្តែអេបផលមិនមែនទើបតែបង្កើតលក្ខណៈថ្មីៗនោះទេតែពួកគេកំពុងបន្ថយល្បឿនរបស់អ្នកកែច្នៃ ក្នុងពេលដំណាលគ្នា ពួកគេណែនាំលក្ខណៈថ្មីៗដូច្នេះគ្មាននរណាកត់សម្គាល់ទេពួកគេគ្រាន់តែគិតថា“ អូវាយឺតជាងនេះពីព្រោះវាមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលអ្នកដាក់កម្មវិធីថ្មីនៅលើទូរស័ព្ទចាស់” ។ និង នោះ មានអ្វីថ្មី
រុំវាឡើង
អញ្ចឹងអ្នកមានវាហើយ។ អាស្រ័យលើអ្នកដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានដោយខ្លួនឯង។ ផ្លែប៉ោមមិនច្បាស់អំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលពួកគេធ្វើហើយខ្ញុំប្រហែលជាមិនមានព័ត៌មានទាំងអស់ទេ។ ខ្ញុំមិនមែនជាអ្នកទ្រឹស្តីក្បត់ទេ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែល Apple បានធ្វើគឺ“ ដោះស្រាយ” បញ្ហាមួយដែលជះឥទ្ធិពលដល់ម្ចាស់ iPhone តែមួយចំនួនតូចប៉ុណ្ណោះដោយធ្វើឱ្យខូចដល់ដំណើរការរបស់វា រាល់ ម្ចាស់ទូរស័ព្ទ iPhone - លុះត្រាតែអ្នកមានម៉ូដែលថ្មីបំផុត។ ហើយខ្ញុំមានទូរស័ព្ទ iPhone X ដូច្នេះខ្ញុំនឹងដំណើរការបានខ្ពស់បំផុតយ៉ាងហោចណាស់រហូតដល់ iOS 12 ចេញមក។