ក្តារចុចនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវទេហើយអ្នកក៏មិនប្រាកដថាហេតុអ្វីដែរ។ អ្នកកំពុងព្យាយាមវាយបញ្ចូលសារឬចំណាំប៉ុន្តែក្តារចុចមិនសហការទេ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំ ពន្យល់ពីមូលហេតុដែលក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនដំណើរការហើយបង្ហាញអ្នកពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហា !
ហេតុអ្វីបានជាក្តារចុចអាយហ្វូនមិនដំណើរការ?
ក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone ជាធម្មតាឈប់ធ្វើការដោយសារហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលបីយ៉ាង៖
- កម្មវិធីដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមប្រើក្តារចុចអាយហ្វូនចូលបានគាំង។
- ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកកំពុងមានបញ្ហាផ្នែកទន់ជឿនលឿនជាងមុន។
- ការបង្ហាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនដំណើរការល្អឬមិនឆ្លើយតប។
ជំហានខាងក្រោមនឹងជួយអ្នកឱ្យកំណត់ច្បាស់នូវអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឈប់ដំណើរការហើយបង្ហាញអ្នកពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហា!
ជូតអេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
ក្តារចុចរបស់អ្នកអាចដំណើរការខុសប្រក្រតីប្រសិនបើមានអ្វីមួយជាប់គាំងនៅលើអេក្រង់។ ជារឿយៗនេះនឹងជាសំណល់អាហារ - អ្នកញ៉ាំអ្វីដោយដៃរបស់អ្នកបន្ទាប់មកយកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមប្រើ iPhone របស់អ្នកអាហារមួយចំនួនដែលអ្នកទើបតែកំពុងញ៉ាំបានជាប់នឹងអេក្រង់ហើយបញ្ឆោតទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដោយគិតថាអ្នកកំពុងប៉ះអេក្រង់។
ពេលខ្លះវាអាចបណ្តាលឱ្យក្តារចុចរបស់អ្នកឆ្កួតហើយថែមទាំង“ វាយអក្សរដោយខ្លួនឯង” ។ ចាប់យកក្រណាត់មីក្រូហ្វីតហើយជូតផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដែលក្តារចុចលេចឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានក្រណាត់មីក្រូហ្វាយទេយើងសូមណែនាំ ប្រូហ្សេន ៦ កញ្ចប់នៅលើក្រុមហ៊ុន Amazon ។
តើខ្ញុំយក App Store មកវិញដោយរបៀបណា?
ប្រសិនបើការបាញ់កាំភ្លើងនៅលើអេក្រង់របស់អ្នកពិតជារឹងរូសអ្នកប្រហែលជាចង់ប្រើរាវសម្អាតអេក្រង់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយអ្នកត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ននៅទីនេះ - ថ្នាំបាញ់សម្អាតអេក្រង់ដែលពេញនិយមជាច្រើនមានគ្រឿងផ្សំដែលអាចបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់ការបង្ហាញទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
ផ្លែប៉ោមណែនាំថាអ្នកមិនត្រូវប្រើវត្ថុរាវដែលលាងសម្អាតដូចជាម៉ាស៊ីនសម្អាតបង្អួចបាញ់ថ្នាំអេបូស្តុនអ្នកសម្អាតផ្ទះការលុបបំបាត់ចោលអាម៉ូញាក់សារធាតុរំលាយឬវត្ថុដែលផ្ទុកអ៊ីដ្រូសែន peroxide ឬអាសេតូន។
ដូចដែលអ្នកអាចស្រមៃវាពិបាកក្នុងការតាមដានផលិតផលសម្អាតរាវដែលមិនមានគ្រឿងផ្សំទាំងនេះទេ។ សំណាង, យើងបានតាមដានមួយចុះសម្រាប់អ្នក - នេះ ឧបករណ៍សំអាតអេក្រង់ហ្គ្រេសសាវ៉ល ។ ឧបករណ៍នេះក៏ភ្ជាប់មកជាមួយនូវក្រណាត់មីក្រូហ្វីសនិងឧបករណ៍លាងសម្អាតពីរជាន់ដូច្នេះអ្នកអាចឆ្លងកាត់របស់របរចំនួនបីចេញពីបញ្ជីទិញទំនិញរបស់អ្នក!
បិទកម្មវិធីរបស់អ្នកទាំងអស់
នេះគឺជាសំណួរសំខាន់ដែលអ្នកត្រូវសួរខ្លួនឯង - តើក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone មិនដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីណាមួយរបស់អ្នកឬតើបញ្ហាកើតឡើងតែនៅក្នុងកម្មវិធីមួយរបស់អ្នកទេ?
ប្រសិនបើក្តារចុចមិនដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីណាមួយរបស់អ្នកវាទំនងជាកម្មវិធីជាក់លាក់មួយកំពុងបង្កបញ្ហា។ ប្រសិនបើក្តារចុចនឹងមិនដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីតែមួយទេនោះឱកាសដែលកម្មវិធីបានគាំងដែលនឹងបង្កបញ្ហា។
ដោយមិនគិតពីស្ថានភាពដែលអ្នកកំពុងជួបសូម បិទកម្មវិធីទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក ។ វិធីនេះយើងអាចប្រាកដថាការគាំងកម្មវិធីមិនបណ្តាលមកពីក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឈប់ដំណើរការ។
ដើម្បីបិទកម្មវិធីរបស់អ្នកសូមបើកឧបករណ៍ប្តូរកម្មវិធីដោយចុចប៊ូតុងដើមពីរដង (iPhone 8 និងចាស់ជាងនេះ) ឬអូសពីផ្នែកខាងក្រោមបំផុតទៅកណ្តាលអេក្រង់ (iPhone X) ។ បន្ទាប់មកអូសកម្មវិធីរបស់អ្នកឡើងលើនិងដាក់នៅខាងលើអេក្រង់។ អ្នកនឹងដឹងថាកម្មវិធីរបស់អ្នកទាំងអស់ត្រូវបានបិទនៅពេលដែលគ្មានអ្វីលេចឡើងនៅក្នុងឧបករណ៍ឆ្លាស់កម្មវិធី។
ចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ទោះបីជាអ្នកបានបិទកម្មវិធីទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកក៏ដោយវានៅតែអាចថាក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកមិនដំណើរការដោយសារតែបញ្ហាផ្នែកទន់។ ការតំឡើង iPhone របស់អ្នកឡើងវិញអាចដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់តូចៗព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យកម្មវិធីទាំងអស់ដែលដំណើរការលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបិទដោយធម្មជាតិ។
យូធូបមិនដំណើរការលើអាយហ្វូនរបស់ខ្ញុំទេ
ដើម្បីបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងថាមពលបន្ទាប់មកអូសរូបតំណាងថាមពលពណ៌ក្រហមនៅលើពាក្យ រុញទៅបិទថាមពល ។ ប្រសិនបើអ្នកមានទូរស័ព្ទ iPhone X សូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀងនិងប៊ូតុងបន្ថយសម្លេងបន្ទាប់មកបិទទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដោយអូសរូបតំណាងថាមពលពីឆ្វេងទៅស្តាំ។
ដើម្បីបើកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញសូមចុចនិងសង្កត់ប៊ូតុងចំហៀង (iPhone X) ឬប៊ូតុងថាមពល (iPhone 8 ឬខ្ពស់ជាងនេះ) រហូតដល់រូបសញ្ញា Apple លេចចេញលើអេក្រង់។
កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ
ជាញឹកញាប់យើងចាត់ទុកការកំណត់ឡើងវិញថាជា“ គ្រាប់កាំភ្លើងវេទមន្ត” ពីព្រោះវាមានសក្តានុពលក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាផ្នែកទន់ដែលពិបាកដោះស្រាយ។ ការកំណត់នេះស្តារអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធីការកំណត់ទៅលំនាំដើមរបស់រោងចក្រ។
អ្នកត្រូវជួលលេខសម្ងាត់វ៉ាយហ្វាយរបស់អ្នកតំឡើងផ្ទាំងរូបភាពរបស់អ្នកម្តងទៀតហើយភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ប៊្លូធូសរបស់អ្នកប៉ុន្តែវាសមនឹងទទួលបានក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដំណើរការម្តងទៀត។
ដើម្បីកំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ -> ទូទៅ -> កំណត់ឡើងវិញហើយប៉ះ កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ ។ បញ្ចូលលេខកូដសម្ងាត់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកបន្ទាប់មកប៉ះ កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ បញ្ជាក់។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅពេលប៊ូតុងផ្ទះរបស់អ្នកឈប់ដំណើរការ
DFU ស្តារទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ
ប្រសិនបើការកំណត់ឡើងវិញកំណត់ទាំងអស់មិនដំណើរការដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេវាដល់ពេលហើយ ដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅក្នុងរបៀប DFU និងការស្តារ។ ការស្តារនេះនឹងលុបហើយផ្ទុកឡើងវិញនូវរាល់លេខកូដទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។ នៅពេលការស្តាររួចរាល់វានឹងដូចជាអ្នកយកទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកចេញពីប្រអប់របស់វាជាលើកដំបូងដែរ។
មុនពេលដាក់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅក្នុងរបៀប DFU ខ្ញុំសូមណែនាំយ៉ាងខ្លាំង រក្សាទុកការបម្រុងទុក នៃទិន្នន័យនិងព័ត៌មានរបស់អ្នកទាំងអស់។ វិធីនោះអ្នកអាចស្តារពីការបម្រុងទុកហើយមិនបាត់បង់រូបថតវីដេអូនិងអ្វីៗជាច្រើនទៀតរបស់អ្នកឡើយ។
ប៊ូតុងទូរស័ព្ទ iPhone 5s ដែលខូច
ចុចចុះនៅលើក្តារឡូជីខលរបស់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
ជំហាននេះគឺជាការថតរូបដ៏វែងប៉ុន្តែវាសមនឹងការព្យាយាមប្រសិនបើវាអាចជួយសន្សំសំចៃការធ្វើដំណើររបស់អ្នកទៅកាន់ Apple Store ។ ប្រសិនបើក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឈប់ដំណើរការ បន្ទាប់ពី អ្នកបានទម្លាក់វានៅលើផ្ទៃរឹងខ្សែភ្លើងតូចមួយនៅខាងក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដែលភ្ជាប់បន្ទះឡូជីខលទៅនឹងអេក្រង់បង្ហាញប្រហែលជាត្រូវបានគេស្អប់។ ប្រសិនបើពួកគេក្លាយទៅជាមិនពេញចិត្តការបង្ហាញអាចក្លាយជាការមិនឆ្លើយតប។
ទីតាំងនៃក្តារឡូជីខលនឹងខុសគ្នាអាស្រ័យលើម៉ូដែល iPhone ដែលអ្នកមាន។ យើងសូមណែនាំឱ្យទៅ iFixit និងស្វែងរកសៀវភៅណែនាំសម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone គំរូរបស់អ្នកដើម្បីរៀនពីកន្លែងដែលត្រូវដាក់ក្តារឡូជីខល។
នៅពេលដែលអ្នករកឃើញក្តារឡូជីខលសូមចុចលើវាដោយផ្ទាល់។ អ្នកនឹងត្រូវចុចចុះខ្លាំងប៉ុន្តែត្រូវប្រយ័ត្នកុំចុច ពិបាកពេក ពីព្រោះអ្នកដំណើរការហានិភ័យនៃការបង្ក្រាបការបង្ហាញ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើការបង្ហាញរបស់អ្នកមិនឆ្លើយតបរួចហើយវាមិនមានអ្វីដែលត្រូវបាត់បង់ទេ។
ជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក
ប្រសិនបើ DFU ស្តារឡើងវិញមិនបានជួសជុលក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទេនោះយើងអាចបដិសេធលទ្ធភាពនៃបញ្ហាកម្មវិធី។ ឥឡូវនេះដល់ពេលដែលត្រូវពិភាក្សាអំពីជម្រើសជួសជុលរបស់អ្នកហើយ។
ការខូចខាតទឹកអេក្រង់បែកឬដំណក់ទឹកដោយចៃដន្យអាចបណ្តាលឱ្យអ្នក ការបង្ហាញទូរស័ព្ទ iPhone ដើម្បីបញ្ឈប់ដំណើរការ ។ ប្រសិនបើការបង្ហាញមិនដំណើរការអ្នកនឹងពិបាកធ្វើកិច្ចការសាមញ្ញបំផុតនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដូចជាបើកកម្មវិធីឬវាយបញ្ចូលលើក្តារចុចជាដើម។
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយ AppleCare + សូមឆ្ពោះទៅកាន់ Apple Store ក្នុងតំបន់របស់អ្នកហើយមានអ្នកបច្ចេកទេសពិនិត្យមើលវា។ យើងក៏សូមណែនាំផងដែរ ជីពចរ ដែលជាក្រុមហ៊ុនជួសជុលតាមតំរូវការដែលបញ្ជូនបច្ចេកវិទ្យាដែលមានបញ្ជាក់ជូនអ្នក!
អ្នកកាន់កូនសោរ
ក្តារចុចនៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកកំពុងដំណើរការម្តងទៀតហើយអ្នកអាចត្រលប់ទៅសារអ៊ីមែលអ៊ីមែលនិងកំណត់ចំណាំផ្សេងៗទៀត! ក្តារចុចទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកនៅពេលក្រោយមិនដំណើរការអ្នកនឹងដឹងកន្លែងដែលត្រូវដោះស្រាយបញ្ហា។ អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំដឹងថាជំហានមួយណាដែលបានជួសជុលទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកដោយទុកឱ្យមតិយោបល់នៅខាងក្រោម!
សូមអរគុណសម្រាប់ការអាន
ដេវីដអិល។